職位描述
小區(qū)提供午餐節(jié)日福利
崗位職責：
1、客戶服務與關(guān)系維護：
（1）作為責任區(qū)域內(nèi)客戶訴求的第一責任人，及時響應并處理各類報修、咨詢與投訴，全程跟進直至閉環(huán)，并做好定期回訪。
（2）定期開展業(yè)主拜訪與溝通，傳遞社區(qū)通知、服務信息，主動征詢意見建議，與業(yè)主保持良好互動關(guān)系。
2、日常巡查與現(xiàn)場管理：
（1）每日對所轄樓宇的公共區(qū)域、設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等進行例行巡查。
（2）監(jiān)督裝修現(xiàn)場，負責裝修申請、手續(xù)辦理及日常監(jiān)管，對違規(guī)裝修、違章搭建等情況及時上報并跟進處理。
（1）每日對所轄樓宇的公共區(qū)域、設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等進行例行巡查。
（2）監(jiān)督裝修現(xiàn)場，負責裝修申請、手續(xù)辦理及日常監(jiān)管，對違規(guī)裝修、違章搭建等情況及時上報并跟進處理。
3、各項費用催繳：
（1）負責責任區(qū)域各項費用的催繳工作。
（2）統(tǒng)計分析收費情況及欠費原因，制定個性化催繳策略。
（1）負責責任區(qū)域各項費用的催繳工作。
（2）統(tǒng)計分析收費情況及欠費原因，制定個性化催繳策略。
任職要求：
1、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、服務意識與親和力，能夠妥善處理客戶關(guān)系和各類訴求。
2、熟練使用Word， Excel等常用辦公軟件。
2、熟練使用Word， Excel等常用辦公軟件。
工作地點
邢臺南和區(qū)山水悅
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職位發(fā)布者
丁女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
邢臺市耀順市政工程有限公司邢臺市耀順市政工程有限公司成立于2012年11月，注冊資金4200萬元，公司位于南和縣，是一家具有市政公用，建筑工程，園林綠化等多元化建設工程施工企業(yè)，綜合實力強。公司秉承“誠信待人，追求完美”的宗旨和“質(zhì)量就是生命”的企業(yè)理念，以先進的施工技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的管理、完善的服務、在行業(yè)主管部門和用戶中取得了良好的聲譽，同時受到了同行的關(guān)注與認可。得到了社會的一致好評。項目遍布南和縣、平鄉(xiāng)縣、沙河、廣宗、南宮等邢臺市周邊區(qū)域。公司將根據(jù)企業(yè)的自身發(fā)展狀況，結(jié)合社會發(fā)展需求，以現(xiàn)代企業(yè)管理制度為契機，不斷探討企業(yè)優(yōu)化組合架構(gòu)，尋求可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)全員奮斗，同心協(xié)力，勇于探索，接受用戶監(jiān)督，竭誠為社會各界提供優(yōu)質(zhì)的建筑工程和良好質(zhì)量服務，與社會各界共創(chuàng)美好未來。
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