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崗位職責：
1、負責客戶方員工的人事管理工作：包含薪資數(shù)據(jù)報表社保公積金賬單制作，企業(yè)HR的溝通等人事基本服務（生育 工傷 勞動風險 政策解答）；
2、負責客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應對處理，保持與客戶、員工及相關機構(gòu)的及時有效溝通，同時按要求及時上報處理情況；
3、協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)核對過程中的錯誤，溝通解決方案；
4、解決客戶相關業(yè)務咨詢，做好問題反饋；
5、客戶關系維護工作,主動與客戶保持良好的溝通，及時自主修正，不斷提升客戶滿意度。
任職要求：
1、學歷：大專及以上；
2、有五險一金相關經(jīng)驗，有同行經(jīng)驗優(yōu)先錄用；
3、熟悉社保公積金實操政策；
4、熟練操作辦公室常用軟件，有一定的數(shù)據(jù)分析能力；
5、有較強的目標感、責任感及執(zhí)行能力