崗位職責:
1.熟悉公司各類消防產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
2. 熱情禮貌的為所負責渠道市場提供服務(wù)支持工作;
3. 配合銷售銷售人員完成接單、錄單及生產(chǎn)進度跟蹤;
4. 通過電話或微信回訪顧客,維護客戶客情關(guān)系,促進銷售;
5、與生產(chǎn)等相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
任職要求:
1. 大專及以上學歷,有2年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗;
2. 熟練使用辦公軟件,會使用訂單系統(tǒng);
3. 要求性格隨和,親和力強,工作細致認真;
4. 要求有較強的服務(wù)意識及溝通協(xié)調(diào)能力;
5. 有新媒體從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
工資為底薪+提成,公司提供免費食宿。