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1. 員工全周期管理
入職辦理：指導(dǎo)員工填寫面試履歷表，組織入職培訓(xùn)，辦理體檢、合同簽訂、資料收集（如身份證、銀行卡復(fù)印件），發(fā)放工服、餐卡等。
在職服務(wù)：
定期進(jìn)行員工回訪（如電話、QQ群溝通），了解工作動(dòng)態(tài)和思想狀況，做好情緒疏導(dǎo)。
協(xié)助甲方開展員工績效考核，處理調(diào)崗、考勤異常，評(píng)選優(yōu)秀員工。
離職管理：發(fā)放離職手續(xù)單，指導(dǎo)員工辦理物資交接（工服、工牌、宿舍清退等），分析離職原因并提出改進(jìn)措施。
2. 客戶協(xié)調(diào)與關(guān)系維護(hù)
每周與甲方人事或生產(chǎn)部門溝通，反饋員工表現(xiàn)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃、招聘需求及服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)。
處理客戶投訴，制定服務(wù)提升計(jì)劃，確?？蛻魸M意度達(dá)標(biāo)。
3. 現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營與風(fēng)險(xiǎn)管理
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理：
巡查員工工作狀態(tài)，協(xié)助甲方進(jìn)行質(zhì)量抽檢、進(jìn)度跟進(jìn)及異常問題處理。
建立班組長制度（按20:1比例配置），定期召開管理會(huì)議，提升團(tuán)隊(duì)效率。
風(fēng)險(xiǎn)管理：開展日常風(fēng)控巡查，預(yù)防員工沖突、安全事故，及時(shí)上報(bào)突發(fā)事件。
4. 行政與后勤保障
住宿管理：編制宿舍登記表，協(xié)助安排住宿或申請(qǐng)租房，定期檢查衛(wèi)生、安全，組織文明宿舍評(píng)比。
餐票與薪酬發(fā)放：核發(fā)餐票/餐卡，核對(duì)考勤與費(fèi)用，協(xié)助薪酬核算與發(fā)放。