職位描述
汽車維修汽車理賠4S店
崗位內容：
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作；
2. 負責制定并執(zhí)行售后服務計劃，完成維修任務；
3. 負責處理售后服務投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務中出現的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理；
5. 維護廠區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生、設備設施完好，確保安全生產。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎知識，能完成常規(guī)機電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經驗；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識；
4. 沉穩(wěn)、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質管理，對自己負責。
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作；
2. 負責制定并執(zhí)行售后服務計劃，完成維修任務；
3. 負責處理售后服務投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務中出現的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理；
5. 維護廠區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生、設備設施完好，確保安全生產。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎知識，能完成常規(guī)機電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經驗；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識；
4. 沉穩(wěn)、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質管理，對自己負責。
工作地點
泰安市-岱岳區(qū)-泰東路泰山國際汽車城內
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泰安東方豐田汽車銷售服務有限公司
主營產品是服飾箱包上的輔料配件：織嘜，布標，徽章，水洗標，吊牌等，為服裝，飾品，箱包，家紡，玩具，鞋子等行業(yè)的下游供應商。自設工廠生產布標，占地面積800方左右。銷售團隊5人，生產部門6人，目前人員正在積極穩(wěn)步擴充中。公司工貿一體，內貿外貿雙行發(fā)展，內貿年銷售額在500萬元人民幣左右，外貿年銷售額在20萬美金左右。我司產品遠銷歐美亞非各洲，深受客戶好評，意在逐步擴大銷售團隊和生產團隊，讓更多人享受到我們質優(yōu)價廉的商品。公司通過BV實地，并積極配合Sedex方進行，在人權，環(huán)保等方面積極配合有關部門的要求，為環(huán)境貢獻我們的綿薄之力，為員工提供更好的工作環(huán)境。
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