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【崗位職責】
1.【關(guān)系維護】組織開展項目層面業(yè)主物業(yè)滿意度調(diào)查（或客戶深訪），并對滿意度調(diào)查結(jié)果進行分析、組織改進；監(jiān)督業(yè)主報事和投訴信息的及時處理，組織業(yè)主回訪，聽取業(yè)主對物業(yè)方面的建議，改進物業(yè)服務(wù)；
2.【社文活動】負責社區(qū)文化活動管理工作，負責籌備項目業(yè)主活動，并制定相關(guān)活動計劃、方案并牽頭組織實施；
3.【業(yè)務(wù)經(jīng)營】負責所管轄項目的物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營活動的組織和實施，協(xié)助支持工作指標完成（經(jīng)營指標、滿意度指標等）；
4.【品質(zhì)管理】對所管轄的物業(yè)項目進行品質(zhì)管理，全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；保障項目的服務(wù)質(zhì)量、項目綜合運營管理；
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
【任職要求】
1.專業(yè)不限，物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營與管理、社區(qū)管理、工商管理、環(huán)境工程、社會學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)優(yōu)先；
2.統(tǒng)招本科(2026屆）及以上學(xué)歷，男女不限；
3.具備良好的邏輯能力和敏銳的觀察力，能夠處理復(fù)雜的問題；
4.成熟度較高，富有具備高度的責任心及職業(yè)素養(yǎng)，有較強的抗壓能力。
【成長路徑】
通過專業(yè)的帶教培訓(xùn)到專業(yè)認證，從初級到資深，成專業(yè)條線管理者或城市項目負責人。