職位描述
可轉(zhuǎn)正企業(yè)服務(wù)
上海外服控股集團股份有限公司（證券代碼:600662）是首家登錄A股主板的人力資源服務(wù)企業(yè)。旗下全資子公司上海（外服）集團有限公司成立于1984年，是最早開始規(guī)劃和執(zhí)行全國人力資源綜合性服務(wù)的公司。
上海外服合杰企業(yè)服務(wù)有限公司（簡稱“外服合杰”）成立于2010年，是上海外服（集團）有限公司旗下專注于從事業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)的全資子公司。本崗位為合杰內(nèi)招崗位。
工作內(nèi)容：
1. 項目協(xié)調(diào)與對接：負責(zé)項目日常協(xié)調(diào)工作，及時傳遞項目要求并反饋執(zhí)行問題，確保項目順利推進；
2. 問題解答與支持：針對C端用戶在系統(tǒng)使用、流程操作中的疑問提供實時答疑與指導(dǎo)；匯總高頻問題并協(xié)同技術(shù)/業(yè)務(wù)團隊優(yōu)化解決方案；
3. 數(shù)據(jù)整理與分析：收集并整理基礎(chǔ)運營數(shù)據(jù)；
4. 協(xié)助生成階段性項目進展報告，支持管理層決策；
5. 項目執(zhí)行支持：在關(guān)鍵階段協(xié)助進行部分項目落地執(zhí)行工作；
6. 根據(jù)業(yè)務(wù)需求，可能參與臨時性招聘支持（如協(xié)助面試、篩選人員簡歷）；
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
上海外服合杰企業(yè)服務(wù)有限公司（簡稱“外服合杰”）成立于2010年，是上海外服（集團）有限公司旗下專注于從事業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)的全資子公司。本崗位為合杰內(nèi)招崗位。
工作內(nèi)容：
1. 項目協(xié)調(diào)與對接：負責(zé)項目日常協(xié)調(diào)工作，及時傳遞項目要求并反饋執(zhí)行問題，確保項目順利推進；
2. 問題解答與支持：針對C端用戶在系統(tǒng)使用、流程操作中的疑問提供實時答疑與指導(dǎo)；匯總高頻問題并協(xié)同技術(shù)/業(yè)務(wù)團隊優(yōu)化解決方案；
3. 數(shù)據(jù)整理與分析：收集并整理基礎(chǔ)運營數(shù)據(jù)；
4. 協(xié)助生成階段性項目進展報告，支持管理層決策；
5. 項目執(zhí)行支持：在關(guān)鍵階段協(xié)助進行部分項目落地執(zhí)行工作；
6. 根據(jù)業(yè)務(wù)需求，可能參與臨時性招聘支持（如協(xié)助面試、篩選人員簡歷）；
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
工作地點
上海合杰人才服務(wù)有限公司靜安區(qū)中興路1500號18樓
入職公司信息
- 入職公司: 上海外服合杰企業(yè)服務(wù)有限公司
- 公司地址: 上海靜安區(qū)上海市靜安區(qū)天目西路街道中興路1500號新理想大廈18F
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
萬先生/招聘主管
昨日活躍立即溝通
上海外服合杰企業(yè)服務(wù)有限公司
上海合杰人才服務(wù)有限公司（簡稱“上海合杰”）系上海市對外服務(wù)有限公司全資子公司。公司成立于2010年，致力于打造以業(yè)務(wù)流程外包（BPO）服務(wù)為核心的全方位業(yè)務(wù)流程解決方案。上海合杰主要服務(wù)包括三大解決方案：金融行業(yè)后臺辦公支持外包業(yè)務(wù)、消費品行業(yè)銷售人員管理外包服務(wù)、P-FILE檔案文檔電子化管理外包。2010年，上海合杰積極參與上海世博會人力資源外包服務(wù)，為包括法國館、日本館、捷克館、阿曼館在內(nèi)的23個國家和地區(qū)的場館提供項目外包及人力資源外包服務(wù)，受到包括館方在內(nèi)的各方高度評價。先后榮獲上海世博園區(qū)服務(wù)保障先進集體、“創(chuàng)先爭優(yōu)世博先鋒行動”五好基層黨組織、上海市工人先鋒號等榮譽稱號。東浩國際服務(wù)貿(mào)易集團上海市對外服務(wù)有限公司（簡稱“上海外服”），成立于1984年。28年來，上海外服始終致力于構(gòu)建中國人力資源領(lǐng)域的旗艦品牌，為在華各類企業(yè)提供領(lǐng)先的一站式專業(yè)化人力資源服務(wù)解決方案。主要服務(wù)產(chǎn)品包括：全國一站式人事代理及派遣、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、招聘服務(wù)、全程薪酬管理服務(wù)、彈性福利服務(wù)、健康管理服務(wù)、員工發(fā)展培訓(xùn)、人力資源咨詢、勞動法律法規(guī)咨詢及服務(wù)。上海外服依托領(lǐng)先的服務(wù)模式，先進的技術(shù)平臺，完善的質(zhì)量管理及專業(yè)的服務(wù)團隊，為25000余家企業(yè)的75萬名員工提供專業(yè)、高效的人力資源服務(wù)。目前，在中國的世界500強企業(yè)中有85%選擇了上海外服的服務(wù)。
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