一、崗位核心目標
全面負責公司的整體電商業(yè)務運營和戰(zhàn)略發(fā)展,領導公司團隊實現(xiàn)制定的戰(zhàn)略目標和經(jīng)營指標。對公司整體的銷售額、利潤和團隊建設負總責。
二、主要職責范圍
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與決策
- 制定并實施公司的中長期發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃及預算方案。
- 洞察電商行業(yè)趨勢、市場競爭格局及消費者行為變化,及時調(diào)整經(jīng)營策略。
- 決策公司核心業(yè)務方向,如平臺選擇(temu、希音、速賣通等)、品牌定位、新品線拓展等。
- 新平臺 新業(yè)務模式的可行性分析與決策。
2. 經(jīng)營目標與績效管理
- 分解并下達年度/季度/月度業(yè)績指標(如GMV、凈利潤、ROI、客戶增長率等)。
- 建立和完善公司的數(shù)據(jù)化運營管理體系,監(jiān)控核心數(shù)據(jù)儀表盤,驅動業(yè)務健康增長。
- 定期主持召開經(jīng)營分析會,復盤業(yè)績,發(fā)現(xiàn)問題并推動解決方案落地。
- 對最終經(jīng)營結果(營收和利潤)負責。
3. 團隊建設與組織管理
- 構建高效、穩(wěn)定的核心管理團隊,選拔、培養(yǎng)、激勵和評估中層管理人員。
- 塑造和傳承公司企業(yè)文化,提升團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力和員工敬業(yè)度。
- 優(yōu)化公司組織架構和業(yè)務流程,確保各部門協(xié)同高效。
- 審批重要的人力資源政策,如薪酬體系、績效考核方案等。
4. 業(yè)務運營統(tǒng)籌管理
- 平臺運營: 監(jiān)督各電商平臺的運營狀況,確保運營策略的有效執(zhí)行。
- 市場營銷: 指導制定整合營銷策略(包括品牌推廣、流量獲取、用戶轉化等),控制營銷預算和ROI。
- 供應鏈與物流: 統(tǒng)籌管理產(chǎn)品采購、庫存控制、倉儲物流體系,確保供應鏈的穩(wěn)定性、時效性和成本優(yōu)勢。
- 客戶服務: 保障客戶服務體系的高效運轉,提升客戶滿意度和復購率。
- 技術與數(shù)據(jù): 推動IT系統(tǒng)(如ERP、CRM)的建設與優(yōu)化,支持數(shù)據(jù)驅動決策。
5. 財務與風險控制
- 全面管控公司預算,審批重大開支,確保資金有效使用和資產(chǎn)安全。
- 監(jiān)控公司現(xiàn)金流和財務狀況,確保公司穩(wěn)健經(jīng)營。
- 識別和評估公司面臨的各類風險(市場風險、運營風險、法律風險等),并建立預警和防范機制。
- 代表公司處理重要外部關系,如與平臺方、投資方、重要供應商溝通合作。
三、任職資格要求
- 教育背景: 大學本科及以上學歷,市場營銷、企業(yè)管理、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先。
- 工作經(jīng)驗:
- 5年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上中大型電商公司全面管理經(jīng)驗。
- 有成功操盤過大型規(guī)模電商項目的經(jīng)驗,熟悉主流電商平臺的運營規(guī)則和玩法。
- 具備從0到1搭建團隊或業(yè)務線的經(jīng)驗者更佳。
- 核心能力:
- 卓越的戰(zhàn)略眼光和商業(yè)洞察力。
- 出色的領導力、決策能力和抗壓能力。
- 強大的數(shù)據(jù)分析能力和結果導向意識。
- 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、資源整合和談判能力。
- 對市場、用戶需求有深刻理解,具備極強的創(chuàng)新思維
- 薪資待遇:年薪20W-30W(具體可詳談)