崗位職責:
1、招聘人員2名。分公司編制。
2、負責案件的現(xiàn)場查勘拍照取證,排除案件風險,及時準確確定損失;
3、按照理賠工作實務(wù)流程要求,現(xiàn)場收集理賠資料,指導客戶事故處理及理賠流程,負責跟蹤保險公司賠付進度;
4、及時上報超權(quán)限案件和重大疑難案件,并進行賠付協(xié)調(diào),完成一般疑點案件調(diào)查取證工作,對需要復勘的車物損案件進行復勘及時對損余物資進行回收;
5、小額人傷調(diào)解
6、上級交辦的其他工作
任職要求:
1、本科及以上學歷,對車輛結(jié)構(gòu)熟練,或從事保險理賠工作多年業(yè)務(wù)專業(yè)者優(yōu)先
2、主動性強,工作態(tài)度積極;
3、具有良好的職業(yè)道德操守,工作責任心強
4、良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;
5、良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識。