1、負(fù)責(zé)零售金融產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣,規(guī)劃并組織實(shí)施零售產(chǎn)品營(yíng)銷與金融服務(wù)方案,包括各類零售產(chǎn)品的管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、交叉銷售、統(tǒng)計(jì)分析等;
2、負(fù)責(zé)分行零售業(yè)務(wù)的考核方案及相關(guān)激勵(lì)措施的宣講,產(chǎn)品培訓(xùn)工作;
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,制定消保管理制度;負(fù)責(zé)組織開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育、宣傳與培訓(xùn)工作;
4、負(fù)責(zé)分行客戶投訴管理工作及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析、反饋整改; 負(fù)責(zé)組織開展監(jiān)管消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)考核評(píng)級(jí)工作;其他涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)考核、監(jiān)督、審查等相關(guān)事項(xiàng)。
1、年齡35周歲(含)以下,本科及以上學(xué)歷;
2、具有3年以上金融相關(guān)工作經(jīng)歷相關(guān),熟悉零售業(yè)務(wù),具有消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理工作經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力;
3、符合本行聘用回避的有關(guān)規(guī)定。
經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、理學(xué)、工學(xué)等為主