1.負(fù)責(zé)日常業(yè)戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待,物業(yè)客服電話(huà)的接聽(tīng);2.受理業(yè)主提出的各類(lèi)投訴、報(bào)修、問(wèn)詢(xún)、求助等建議以及各類(lèi)申請(qǐng);
3.協(xié)助辦理業(yè)主的入住等工作,辦理住戶(hù)物品放行以及裝修手續(xù)的辦理;
4.業(yè)主資料的日常管理,歸檔、保管;
5.及時(shí)收集公共設(shè)施的使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知維修部門(mén)等工作。