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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在讀學(xué)員成績(jī)進(jìn)步率、客戶滿意度提升的各維度工作；
2、負(fù)責(zé)教學(xué)成員群體整體工作，側(cè)重團(tuán)隊(duì)教學(xué)、教研、教務(wù)工作，涉及客服成員群體整體工作；
3、負(fù)責(zé)教學(xué)客服成員崗位技能提升、在讀學(xué)員教學(xué)提升與安全防范工作，關(guān)注教學(xué)秩序；
4、負(fù)責(zé)所轄群體企業(yè)文化建設(shè)、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)工作；
5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度、計(jì)劃、總結(jié)等文件執(zhí)行和考核的把關(guān)工作。
6、負(fù)責(zé)對(duì)教師和客服的帶教培養(yǎng)、考核、鑒定、評(píng)比工作，提高崗位綜合職業(yè)技能和素質(zhì)。
7、組織教學(xué)研究和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
8、承擔(dān)后勤服務(wù)管理、輔助學(xué)校做好內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)營(yíng)管理。
9、主持部門內(nèi)溝通工作、協(xié)助做好校區(qū)各部門之間的跨部門溝通工作；
10、改變提升績(jī)效：教學(xué)生產(chǎn)、教師飽和度、滿班率、推薦、退停結(jié)等重點(diǎn)教學(xué)客服數(shù)據(jù)
11、有效完成公司、學(xué)校、校長(zhǎng)安排的其他工作內(nèi)容。
任職資格：
1. 本科及以上學(xué)歷；
2. 2年以上教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 深切了解中小學(xué)文化課培訓(xùn)行業(yè)前景趨勢(shì)；
4. 具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和豐富的管理能力和經(jīng)驗(yàn)；
5. 具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新開拓能力；
6. 對(duì)職業(yè)有主動(dòng)性、前瞻性、計(jì)劃性，具備企業(yè)管理者的責(zé)任感；