崗位職責
1、負責日常運營管理:完成配貨單、裝車單等單據(jù)的打印與核對,推進配貨、排車及分批次裝車工作,跟蹤裝車現(xiàn)場;通過 TMS 系統(tǒng)跟進司機配送(含夜配)進度,按要求在指定社群播報信息,維護共享盤與飛書相關(guān)數(shù)據(jù)登記。
2、主導異常處理:實時響應并解決承運商群、客服群的各類異常(客訴、配送差異等),協(xié)調(diào)處理揀貨差異、低保質(zhì)期貨品及司機 APP 使用問題,確保群內(nèi)問題及時回復。
3、落實交接與 5S 工作:執(zhí)行兩班交接制度,保障工作銜接順暢;負責辦公區(qū)域及裝車現(xiàn)場的 5S 整理,維持良好工作環(huán)境。
4、協(xié)助承運商與人員管理:辦理承運商入職 / 退出流程,組織相關(guān)會議與培訓,核算承運商費用與扣項。
職位福利:五險一金、包吃、全勤獎、節(jié)日福利、帶薪年假
職位亮點:發(fā)展平臺好,有晉升空間