1. 班組管理: 主持班前、班后會議,檢查隊員著裝、儀容儀表,布置當班工作任務(wù)與重點注意事項。
2. 崗位監(jiān)督: 巡視檢查各崗位(車場崗、地庫崗、巡邏崗)的工作情況,及時糾正違紀行為,確保服務(wù)標準得到執(zhí)行。
3. 現(xiàn)場指揮: 處理當班期間的一般性治安、消防事件及客戶投訴,并及時向上級主管匯報重大情況。
4. 巡邏檢查: 帶領(lǐng)或監(jiān)督隊員對小區(qū)重點部位、消防設(shè)施、公共區(qū)域進行高頻次巡邏,并做好詳細記錄。
5. 培訓帶教: 協(xié)助主管對新入職隊員進行崗位技能、服務(wù)標準的在崗培訓與指導。
6. 物品交接: 負責管理本班的安保器材(對講機、巡更棒、記錄本等),并做好班次間的物品交接工作。
要求:
1. 學歷與經(jīng)驗: ??萍耙陨蠈W歷,退伍軍人優(yōu)先;具備2年以上物業(yè)秩序維護工作經(jīng)驗,至少1年以上領(lǐng)班經(jīng)驗。
2. 專業(yè)知識: 熟悉安全保衛(wèi)工作流程,掌握基本消防知識和技能。
3. 能力要求:
· 執(zhí)行力: 能堅決執(zhí)行上級指令,并帶領(lǐng)團隊有效完成。
· 溝通能力: 善于與隊員和業(yè)主溝通,服務(wù)意識強。
· 解決問題能力: 能獨立處理當班期間的常見問題。
4. 證書要求: 持建(構(gòu))筑物消防員證者優(yōu)先。
5. 年齡與身體: 年齡25-40歲,身高170cm以上,身體健康,體格健壯,形象氣質(zhì)佳,無不良記錄。