職位描述
汽車機修汽車電氣維修汽車鈑金維修乘用車商用車大工中工小工汽車維修工職業(yè)資格證電工職業(yè)資格證書汽車維修工職業(yè)資格證（高級技師）汽車維修工職業(yè)資格證（技師）汽車維修工職業(yè)資格證（高級）4S店汽車維修店
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測等前臺服務(wù)工作；
2. 負責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計劃，完成維修任務(wù)；
3. 負責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識，能完成常規(guī)機電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強,具備團隊意識；
4. 沉穩(wěn)、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對自己負責(zé)，能夠承受壓力和超時工作。
工作地點
遼寧省沈陽市沈河區(qū)東陵路14號
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沈陽興祺汽車銷售服務(wù)有限公司
遼寧興銳汽車銷售服務(wù)有限公司創(chuàng)立于1997年，位于沈陽市東陵路汽車產(chǎn)業(yè)帶上，占地面積30000多平米，地理位置優(yōu)越，交通便利，是沈陽汽車銷售最重要的集散地。遼寧興銳汽車銷售服務(wù)有限公司是一家大型汽車銷售企業(yè)，現(xiàn)擁有長城、哈弗、哈弗興能源、廣汽傳祺、廣汽埃安、哪吒、WEY、比亞迪旗艦店、長安等多家4S店，2013年銷售各品牌汽車20000多輛，先后多次榮獲遼沈地區(qū)汽車優(yōu)秀企業(yè)稱號。遼寧興銳集團旗下的廣汽傳祺沈陽興祺店和廣汽傳祺新能源北二路體驗中心店，經(jīng)營時間9年以上，地理位置覆蓋沈陽市沈河區(qū)東陵路及鐵西區(qū)北二路兩大核心汽車產(chǎn)業(yè)帶上。占地面積達到約4000平方米。我店擁有專業(yè)的團隊，具備豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗，能夠提供最專業(yè)的服務(wù)。無論是銷售還是售后，都能提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)體驗，公司在專業(yè)知識、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量、合作資源、客戶導(dǎo)向、社會責(zé)任等方面擁有強大的能力。
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