崗位內(nèi)容:
- 解答客戶咨詢?:解答客戶對旅游線路的咨詢,將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶,并維護現(xiàn)有客戶。
- ?安排旅游行程?:為客戶安排旅游行程,并落實相關(guān)事宜,包括簽證問題、成交訂單、簽訂旅游合同等?。
- ?市場推廣和銷售?:負責(zé)推銷公司旅游產(chǎn)品,特色線路,完成簽單;開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護客戶檔案;維系客戶資源,答復(fù)客戶所有咨詢、報名、辦理手續(xù)等需求?。
- ?客戶關(guān)系維護?:與客戶保持聯(lián)系,收集客戶反饋,為下一次旅行鋪墊?。
任職要求:
1. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)顧客需求并根據(jù)顧客特點提供相應(yīng)服務(wù);
2. 良好的服務(wù)意識,陽光開朗,心態(tài)積極樂觀;
3. 工作認真負責(zé),具有團隊協(xié)作意識。
初試在大同,復(fù)試和入職辦理需要來太原,能接受的聊聊!