職位描述
售前客服全白班電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 主要負(fù)責(zé)淘系平臺線上客戶咨詢，處理客戶投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，整理客戶信息，銷售統(tǒng)計
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作和抗壓能力。
工作地點
深圳市-龍華區(qū)-福城街道福民社區(qū)悅興路49號二棟三樓
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職位發(fā)布者
劉玲/人事經(jīng)理
立即溝通
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