職位描述
周末雙休五險(xiǎn)一金七小時(shí)工作制海運(yùn)海運(yùn)操作海運(yùn)客服跟單客服貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)貿(mào)易/進(jìn)出口
【崗位職責(zé)】
1. 訂單受理與預(yù)處理
對(duì)接客戶，接收、審核訂單，確保關(guān)鍵信息的準(zhǔn)確性與完整性，并協(xié)同其他崗位安排貨物出運(yùn)。
2. 全程物流跟蹤與監(jiān)控
負(fù)責(zé)貨物在途跟蹤情況，及時(shí)跟進(jìn)介入保障貨物的出運(yùn)送達(dá)。
3.信息更新與反饋
主動(dòng)、及時(shí)地將數(shù)據(jù)及費(fèi)用等錄入公司系統(tǒng)，定期給客戶發(fā)送出貨跟蹤報(bào)表， 反饋貨物的狀態(tài)，及時(shí)提供客戶派送貨物的底單，回單，賬單等資料。
3. 異常情況處理與協(xié)調(diào)
敏銳識(shí)別運(yùn)輸過程中的各類異常，處理客戶的特殊需求，重大異常向上級(jí)匯報(bào)。
4. 客戶服務(wù)與溝通
作為客戶的主要聯(lián)系人，通過電話、郵件等多種渠道，專業(yè)、耐心地回答客戶的各類問題。完成上級(jí)交代的其他事宜。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷，物流管理、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.英語四級(jí)以上，具備良好的讀寫能力，能夠獨(dú)立處理英文郵件。
3.半年以上物流操作、客服或跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。
4.熟練使用Office辦公軟件（Word,Excel）及物流操作系統(tǒng)。
5.具備出色的口頭和書面溝通能力，語言表達(dá)清晰，有良好的服務(wù)意識(shí)和耐心。
6.抗壓性強(qiáng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
【我們?yōu)槟峁?br>1. 人性化工作制：五天七小時(shí)工作制，周末雙休，法定節(jié)假日正常休息
2. 完善的社會(huì)保障：入職即按國家規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金；
3. 系統(tǒng)的成長(zhǎng)支持：資深同事進(jìn)行幫帶指導(dǎo)，助力您快速融入團(tuán)隊(duì)、上手工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)；
4. 豐富的員工活動(dòng)：年度集體旅游與團(tuán)建、每周下午茶、節(jié)假日禮品與禮金、人生重要時(shí)刻賀禮等；
5. 優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境：位于高檔辦公樓，環(huán)境舒適，氛圍融洽。
1. 訂單受理與預(yù)處理
對(duì)接客戶，接收、審核訂單，確保關(guān)鍵信息的準(zhǔn)確性與完整性，并協(xié)同其他崗位安排貨物出運(yùn)。
2. 全程物流跟蹤與監(jiān)控
負(fù)責(zé)貨物在途跟蹤情況，及時(shí)跟進(jìn)介入保障貨物的出運(yùn)送達(dá)。
3.信息更新與反饋
主動(dòng)、及時(shí)地將數(shù)據(jù)及費(fèi)用等錄入公司系統(tǒng)，定期給客戶發(fā)送出貨跟蹤報(bào)表， 反饋貨物的狀態(tài)，及時(shí)提供客戶派送貨物的底單，回單，賬單等資料。
3. 異常情況處理與協(xié)調(diào)
敏銳識(shí)別運(yùn)輸過程中的各類異常，處理客戶的特殊需求，重大異常向上級(jí)匯報(bào)。
4. 客戶服務(wù)與溝通
作為客戶的主要聯(lián)系人，通過電話、郵件等多種渠道，專業(yè)、耐心地回答客戶的各類問題。完成上級(jí)交代的其他事宜。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷，物流管理、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.英語四級(jí)以上，具備良好的讀寫能力，能夠獨(dú)立處理英文郵件。
3.半年以上物流操作、客服或跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。
4.熟練使用Office辦公軟件（Word,Excel）及物流操作系統(tǒng)。
5.具備出色的口頭和書面溝通能力，語言表達(dá)清晰，有良好的服務(wù)意識(shí)和耐心。
6.抗壓性強(qiáng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
【我們?yōu)槟峁?br>1. 人性化工作制：五天七小時(shí)工作制，周末雙休，法定節(jié)假日正常休息
2. 完善的社會(huì)保障：入職即按國家規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金；
3. 系統(tǒng)的成長(zhǎng)支持：資深同事進(jìn)行幫帶指導(dǎo)，助力您快速融入團(tuán)隊(duì)、上手工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)；
4. 豐富的員工活動(dòng)：年度集體旅游與團(tuán)建、每周下午茶、節(jié)假日禮品與禮金、人生重要時(shí)刻賀禮等；
5. 優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境：位于高檔辦公樓，環(huán)境舒適，氛圍融洽。
工作地點(diǎn)
深圳市-羅湖區(qū)-梅園路71號(hào)（地鐵7號(hào)線筍崗站A出口）T1-1202
相似職位
- 國際物流客服4000-8000元
深圳 - 寶安
寧波萬邦速運(yùn)有限公司深圳分公司 - 國際物流跟單專員8000-10000元
深圳 - 南山
華富洋 - 物流跟單員7000-9000元
深圳 - 龍華
深圳市閃電貓跨境物流有限公司 - 港后客服5000-8000元·13薪
深圳 - 寶安
深圳市國益國際物流有限公司 - 業(yè)務(wù)跟單員/朝九晚六/13薪/近地鐵口6000-8000元·13薪
深圳 - 龍崗
深圳市德正國際物流有限公司 - 物流客服5000-8000元
深圳 - 龍華
廣東省諾派星云供應(yīng)鏈管理有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
唐女士/人事
立即溝通
深圳市思睿國際貨運(yùn)代理有限公司深圳市思睿國際貨運(yùn)代理有限公司，創(chuàng)立于2014年，是國內(nèi)市場(chǎng)最早一批專注為跨境電商賣家提供物流解決方案的服務(wù)商，是中國交通部批準(zhǔn)的無船承運(yùn)人，同時(shí)經(jīng)美國聯(lián)邦海事委員會(huì)（FMC）批準(zhǔn)成為NVOCC，是世界貨運(yùn)聯(lián)盟(WCA)成員。我們擁有一批在本行業(yè)長(zhǎng)期工作、具備良好職業(yè)素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)，管理層均有15年以上的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，核心骨干團(tuán)隊(duì)在公司任職5年以上。我們一直致力于為客戶提供有價(jià)值的物流解決方案，通過自主研發(fā)物流數(shù)字化系統(tǒng)，與客戶、合作伙伴共同努力，長(zhǎng)期為國內(nèi)外眾多的跨境賣家（包括國內(nèi)外知名品牌賣家、上市公司）提供服務(wù)，幫助中國品牌出海，在跨境物流市場(chǎng)獨(dú)樹一幟，成為行業(yè)內(nèi)極具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。我們的團(tuán)隊(duì)充滿激情、團(tuán)結(jié)積極上進(jìn)、專業(yè)務(wù)實(shí)高效。我們特別重視員工與公司的共同成長(zhǎng)，不僅有著非常完善和具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利來持續(xù)改善員工的辦公和生活環(huán)境，更制定了詳細(xì)科學(xué)的培養(yǎng)計(jì)劃、晉升渠道來幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，很多骨干同事已經(jīng)在本公司工作超過了5年。熱忱歡迎熱愛國際物流行業(yè)、追求卓越成就感的有志之士加入我們！★公司優(yōu)勢(shì)★ 1、辦公地點(diǎn)：公司總部設(shè)立于深圳，在廣州/江門/胡志明設(shè)立有子公司。深圳總部辦公地點(diǎn)位于羅湖新中心-筍崗，辦公樓和地鐵7號(hào)線筍崗站無縫連接，樓下即是萬象食家商圈和寶能環(huán)球匯商圈，交通便捷，生活方便。 2、辦公環(huán)境：公司辦公室寬敞明亮干凈整潔，配套有茶水間、會(huì)議室、開放式會(huì)客室；茶水間配備有咖啡機(jī)、飲水機(jī)、微波爐、冰箱，供員工使用； 3、公司為員工購買社保、公積金；重大節(jié)日、結(jié)婚生育禮金，高溫費(fèi)等津貼； 4、生日會(huì)、聚餐、唱K、下午茶、零食水果、旅游、團(tuán)建、觀影、球賽，文體活動(dòng)豐富； 5、帶薪年假、定期評(píng)估調(diào)薪、提成豐厚（銷售崗）、獎(jiǎng)金豐厚； 6、公司核心團(tuán)隊(duì)均有超過20年以上的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，你將會(huì)享受到專業(yè)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，迅速成為行家里手、行業(yè)專家； 7、公司團(tuán)隊(duì)年輕富有激情，人際關(guān)系簡(jiǎn)單融洽，在這里，將會(huì)繼續(xù)演繹你不一樣的青春； 8、公司管理人性化，發(fā)展空間廣闊，在這里，只要你足夠努力，你的才華就會(huì)大放異彩，成為這里的“明星”。
公司主頁