崗位職責(zé):
1、 根據(jù)詢價信息及運輸價格和方案,確定給客戶的最終報價及方案。
2、針對客戶提出的要求、疑問或意見,提出方案或找出原因并予以解決,必要時請示上一級領(lǐng)導(dǎo),與客戶建立良好的合作關(guān)系。獲取客戶最新業(yè)務(wù)動向,挖掘潛在業(yè)務(wù)。協(xié)助客服專員在操作過程中與客戶的溝通。
3、 輔助上級領(lǐng)導(dǎo)日常工作。
4、 對所承接客戶業(yè)務(wù)進行分析,包括但不限于運輸路線、成本、競爭對手等,并定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5、對操作流程的跟蹤,確保與客服專員的銜接順暢,保證業(yè)務(wù)的順利完成。
6、根據(jù)報價,與客戶進行結(jié)算,開具發(fā)票。
7、根據(jù)同客戶約定的付款時間,跟蹤回款進度,如有超期款項,及時催款。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、教育背景: 本科學(xué)歷,英語六級及以上,物流管理/國際貿(mào)易/英語相關(guān)專業(yè)
2、經(jīng) 驗: 行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)操作3年以上經(jīng)驗
3、技能技巧: 熟悉進出口業(yè)務(wù)知識,掌握各種運輸方式操作流程;熟練使用計算機及辦公軟件; 具備英語讀寫聽說能 力
態(tài)度:
u 良好的溝通能力及較強的執(zhí)行力
u 工作積極認真,任勞任怨
職位福利:五險一金、餐補、定期體檢、節(jié)日福利、周末雙休、績效獎金、帶薪年假、采暖補貼