崗位職責(zé):
1. 市場開發(fā)與客戶拓展:
· 獨(dú)立負(fù)責(zé)指定國際市場的業(yè)務(wù)開拓,通過搜索引擎、B2B平臺、行業(yè)展會、海關(guān)數(shù)據(jù)、社交媒體等多種渠道尋找潛在客戶。
· 深入研究目標(biāo)市場的行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況及客戶需求,制定并執(zhí)行區(qū)域銷售策略。
· 主動聯(lián)系和拜訪(線上/線下)潛在客戶,介紹公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢及解決方案。
2. 銷售流程管理:
· 全面負(fù)責(zé)從詢盤、報(bào)價(jià)、技術(shù)澄清、方案制定、談判到簽約的整個(gè)銷售流程。
· 準(zhǔn)備專業(yè)的報(bào)價(jià)單、方案建議書、合同等銷售文件。
· 與內(nèi)部技術(shù)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,為客戶提供定制化的包裝解決方案。
3. 客戶關(guān)系維護(hù):
· 建立并維護(hù)長期、穩(wěn)定的客戶關(guān)系,定期跟進(jìn)客戶需求,提高客戶滿意度和忠誠度。
· 及時(shí)處理客戶咨詢、投訴及訂單跟進(jìn)事宜,確保銷售流程順暢。
· 定期進(jìn)行客戶回訪,收集市場反饋,為產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)提供建議。
4. 知識與合規(guī)性:
· 深入學(xué)習(xí)并理解醫(yī)藥冷鏈包裝的相關(guān)法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn),如ISTA、ASTM、歐盟GDP、美國FDA相關(guān)指南等。
· 能夠向客戶清晰地解釋產(chǎn)品的合規(guī)性、性能驗(yàn)證數(shù)據(jù)(如保溫時(shí)長、溫度穩(wěn)定性等)。
5. 銷售目標(biāo)與報(bào)告:
· 完成或超越公司制定的個(gè)人銷售指標(biāo)及回款任務(wù)。
· 定期提交銷售報(bào)告、市場分析報(bào)告及客戶檔案
任職資格:
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):
· 大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、市場營銷、高分子材料、包裝工程、藥學(xué)、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 至少2年以上外貿(mào)銷售經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)藥包裝、醫(yī)療器械包裝、冷鏈物流包裝、溫控箱等相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
· 熟悉外貿(mào)流程(如國際貿(mào)易術(shù)語、信用證、國際物流等)。
2. 技能與能力:
· 優(yōu)秀的英語能力,能熟練使用英語進(jìn)行書面和口頭溝通,撰寫商務(wù)郵件和進(jìn)行視頻會議。
· 出色的溝通表達(dá)能力、談判技巧和客戶關(guān)系管理能力。 · 積極主動,結(jié)果導(dǎo)向,具備強(qiáng)烈的進(jìn)取心和承壓能力。
· 熟練使用Office辦公軟件及CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
3. 加分項(xiàng):
· 掌握第二外語(如德語、法語、西班牙語、日語等)。
· 有海外留學(xué)或工作經(jīng)驗(yàn)。
· 了解并操作過阿里巴巴國際站、環(huán)球資源等B2B平臺。