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更新于 4月18日

用戶運(yùn)營經(jīng)理/總監(jiān)

1.5-3萬·13薪
  • 福州閩侯縣
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用研項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)會員體系搭建經(jīng)驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品用戶增長策略的制定與執(zhí)行落地 2、根據(jù)市場情況分析,進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)研和用戶行為數(shù)據(jù)分析,結(jié)合用戶反饋對產(chǎn)品和運(yùn)營提出改進(jìn)建議并實(shí)施 3、針對目標(biāo)人群特征,制定精細(xì)化的用戶運(yùn)營策略,推動各項(xiàng)營銷策略的落實(shí)及效果評估 4、基于用戶需求和數(shù)據(jù)指標(biāo),挖掘核心用戶的轉(zhuǎn)化路徑和價值點(diǎn),建立用戶分層體系 5、帶領(lǐng)團(tuán)隊推進(jìn)整體項(xiàng)目進(jìn)展,完成關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)達(dá)成 6、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推動整個項(xiàng)目的順利運(yùn)行 7、關(guān)注用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品迭代優(yōu)化,確保產(chǎn)品的持續(xù)有效運(yùn)營 8、通過數(shù)據(jù)分析提升業(yè)務(wù)效率,不斷優(yōu)化流程 9、定期總結(jié)復(fù)盤工作,及時解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題,并提出有效的解決方案 任職資格: 1、3年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),有成功運(yùn)營案例者優(yōu)先。; 2、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。; 3、熟悉用戶運(yùn)營的整體流程,包括用戶增長、用戶體驗(yàn)、用戶維護(hù)等環(huán)節(jié)。 4、掌握數(shù)據(jù)分析工具,能從海量數(shù)據(jù)中提煉關(guān)鍵指標(biāo),優(yōu)化運(yùn)營策略。 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能與各部門順暢合作,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)。 6、強(qiáng)烈的團(tuán)隊協(xié)作精神,能帶領(lǐng)團(tuán)隊共同推進(jìn)項(xiàng)目。 7、具備解決問題和危機(jī)處理能力,能在關(guān)鍵時刻保持冷靜,迅速找到解決方案。

工作地點(diǎn)

福州閩侯縣網(wǎng)訊智慧中心大廈B棟21樓

職位發(fā)布者

闕女士/HR

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公司Logo福建樂摩物聯(lián)科技股份有限公司
我們是中國大陸地區(qū)智能按摩服務(wù)提供商的引領(lǐng)者。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料,于2021年至2023年的三個連續(xù)年度,按交易額計算,我們在中國所有智能按摩服務(wù)提供商中排名[第一]。我們于 2016年推出“樂摩吧”品牌,將創(chuàng)新智能按摩技術(shù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動定制化服務(wù)與傳統(tǒng)設(shè)備按摩相結(jié)合,為消費(fèi)者在商業(yè)綜合體、影院、交通樞紐場所(包括機(jī)場、高鐵站等)等消費(fèi)場景提供更放松、更便捷、更專業(yè)的智能按摩服務(wù)。截止2025年1月15日,我們已為智能按摩服務(wù)設(shè)立超過 45,000個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),投放超過 500,000張智能按摩設(shè)備,覆蓋中國大陸 31個省級行政區(qū)及 339個城市。我們的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)由2022年 12月 31日的 21,727個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)展至 2023年 12月 31日的 32, 141個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),增長約 47.9%。在消費(fèi)者覆蓋方面,我們擁有穩(wěn)固的市場地位,截止2025年1月15日,累計可識別服務(wù)人數(shù)超過 1.5億,注冊會員人數(shù)超過2800萬名。我們首創(chuàng)“智能按摩空間”概念,將傳統(tǒng)設(shè)備按摩轉(zhuǎn)型為智能按摩空間。傳統(tǒng)的設(shè)備型按摩服務(wù)依賴于按摩設(shè)備,僅為消費(fèi)者提供標(biāo)準(zhǔn)化和碎片化的休息體驗(yàn)。然而,根據(jù)弗若斯特沙利文的報告,隨著健康意識的增強(qiáng)和生活水平的提高,定制化健康管理的需求正在增長。為響應(yīng)這一市場需求,我們于 2024年初實(shí)施了一次全面的戰(zhàn)略升級,推出了智能按摩空間的概念。
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