崗位職責(zé):
1、根據(jù)客戶反饋信息以及售后服務(wù)任務(wù)分配,進行售后服務(wù)處理;
2、對現(xiàn)場發(fā)生的問題及時有效處理(含產(chǎn)品消缺),并進行技術(shù)方面的溝通與協(xié)調(diào);
3、產(chǎn)品缺陷及問題登記、整理與反饋;
4、客戶反饋信息的記錄,并及時反饋給相關(guān)部門;
5、當(dāng)有客戶提出方案時與銷售人員現(xiàn)場確認方案的可行性;
6、為客戶提供安裝技術(shù)指導(dǎo);
7、為客戶產(chǎn)品使用運行人員進行產(chǎn)品使用方法講解及安全操作規(guī)范的培訓(xùn)。
任職要求:
大專及以上學(xué)歷,能夠看懂電氣原理及接線圖,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位福利:五險一金、餐補、帶薪年假、周末雙休