職位描述
酒店/民宿
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)麓泉中心的日常運(yùn)營(yíng)、服務(wù)及管理工作，對(duì)中心的營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)及客戶滿意度負(fù)全責(zé)。
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定并執(zhí)行中心的年度/季度/月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、營(yíng)銷策略與預(yù)算，確保各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成。
3、深度主導(dǎo)并監(jiān)管康樂(lè)、康養(yǎng)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)，確保相關(guān)設(shè)施、課程及服務(wù)的專業(yè)品質(zhì)與客戶體驗(yàn)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1、全面負(fù)責(zé)麓泉中心的日常運(yùn)營(yíng)、服務(wù)及管理工作，對(duì)中心的營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)及客戶滿意度負(fù)全責(zé)。
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定并執(zhí)行中心的年度/季度/月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、營(yíng)銷策略與預(yù)算，確保各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成。
3、深度主導(dǎo)并監(jiān)管康樂(lè)、康養(yǎng)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)，確保相關(guān)設(shè)施、課程及服務(wù)的專業(yè)品質(zhì)與客戶體驗(yàn)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、負(fù)責(zé)管理前廳、康樂(lè)等各部門團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建人才梯隊(duì)，通過(guò)有效的培訓(xùn)、激勵(lì)與績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與服務(wù)水準(zhǔn)。
5、建立并監(jiān)督執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，親自督導(dǎo)VIP接待、處理重大客訴，持續(xù)提升品牌美譽(yù)度。
6、負(fù)責(zé)整個(gè)中心的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、安保及衛(wèi)生管理，確保為客人提供安全、舒適、高品質(zhì)的環(huán)境。
7、洞察本地市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，優(yōu)化產(chǎn)品與定價(jià)；同時(shí)嚴(yán)格控制中心運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)高效的資源管理。
8、作為中心代表，維護(hù)與業(yè)主、政府相關(guān)部門及社區(qū)的良好關(guān)系，為中心運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。
5、建立并監(jiān)督執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，親自督導(dǎo)VIP接待、處理重大客訴，持續(xù)提升品牌美譽(yù)度。
6、負(fù)責(zé)整個(gè)中心的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、安保及衛(wèi)生管理，確保為客人提供安全、舒適、高品質(zhì)的環(huán)境。
7、洞察本地市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，優(yōu)化產(chǎn)品與定價(jià)；同時(shí)嚴(yán)格控制中心運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)高效的資源管理。
8、作為中心代表，維護(hù)與業(yè)主、政府相關(guān)部門及社區(qū)的良好關(guān)系，為中心運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。
9、工作地點(diǎn)在博州溫泉縣，在酒店康樂(lè)部，康養(yǎng)項(xiàng)目有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
博爾塔拉溫泉縣新疆溫泉花間堂·阿日相
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職位發(fā)布者
張女士/人事主管
當(dāng)前在線立即溝通
新疆和瑞創(chuàng)展投資集團(tuán)有限公司和瑞肇始于2008年，2017年實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化運(yùn)作。歷經(jīng)15年披荊斬棘，和瑞集團(tuán)已成長(zhǎng)為以地產(chǎn)為主業(yè)，文旅、物業(yè)、商管、金融等多元業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。和瑞集團(tuán)戰(zhàn)略布局烏魯木齊、石河子、博樂(lè)、溫泉、精河、哈密等重點(diǎn)區(qū)域，匠心打造17個(gè)精品項(xiàng)目，涵蓋住宅、辦公、酒店、康養(yǎng)、商業(yè)綜合體等多種業(yè)態(tài)，累計(jì)開發(fā)面積超過(guò)180萬(wàn)m2。和瑞始終用創(chuàng)造性思維和數(shù)字化技術(shù)為客戶提供更好、更快和更有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，致力于成為新疆引領(lǐng)時(shí)尚、現(xiàn)代和健康生活方式的標(biāo)桿，踐行求新務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、和而不同、共創(chuàng)共進(jìn)的價(jià)值觀，持續(xù)深耕新疆，努力成為多元化發(fā)展的城鄉(xiāng)建設(shè)與品質(zhì)生活服務(wù)商
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