1、負(fù)責(zé)企業(yè)宣傳平臺(tái)公眾號(hào)、微博、知乎、帖吧、小紅書(shū))、社交平臺(tái)(微信、頭條、抖音)和企業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù),提高關(guān)注度和用戶活躍度,包含內(nèi)容策劃、創(chuàng)作、編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)2、結(jié)合業(yè)務(wù)和社會(huì)熱點(diǎn),策劃與推廣相關(guān)主題,利用社會(huì)化新媒體溝通方式進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo),為項(xiàng)目獲取用戶資源,創(chuàng)造口碑:
3、了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為,根據(jù)需求調(diào)整自媒體平臺(tái)內(nèi)容建設(shè)
4、引導(dǎo)、回應(yīng)用戶的日?;?dòng),發(fā)展和維護(hù)粉絲群:
5、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的傳播方案,給出合理化建議,負(fù)責(zé)新媒體的新產(chǎn)品、新功能的研發(fā)策略,戰(zhàn)略推廣,運(yùn)營(yíng)策略的制定和實(shí)施:
6、根據(jù)自媒體平臺(tái)發(fā)展,策劃組織推廣活動(dòng),挖掘和分析用戶使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受,并做專(zhuān)題策劃、編輯制作:
7、利用專(zhuān)業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析工具,分析用戶社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)指標(biāo),制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,通過(guò)持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升口碑:
8、跟蹤推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出解決方案,建立有效運(yùn)營(yíng)手段,提升用戶活人度,增加用戶數(shù)量,提高轉(zhuǎn)化,增強(qiáng)品牌傳播。