職位描述
售前客服
職位描述：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
浮梁縣東風(fēng)日產(chǎn)景德鎮(zhèn)和諧專營(yíng)店
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職位發(fā)布者
鄔女士/人事經(jīng)理
立即溝通
景德鎮(zhèn)市和諧汽車銷售服務(wù)有限公司
公司地處浮梁縣洪源鎮(zhèn)中橋工業(yè)基地206國(guó)道西側(cè)，是景德鎮(zhèn)市首家專營(yíng)4s店，經(jīng)營(yíng)東風(fēng)日產(chǎn)旗下天籟、奇駿、逍客、軒逸、騏達(dá)、驪威、瑪馳、陽(yáng)光、樓蘭等品牌的整車銷售、零配件供應(yīng)、信息反饋、售后服務(wù)等。公司以“尊重人才，追求效益”為理念，充分有效地調(diào)配各種資源，采用高效管理機(jī)制，幫助員工最大地發(fā)揮潛能，提供良好的勵(lì)煉機(jī)會(huì),并肯定其成就。讓每一位員工能盡情施展個(gè)人所能，充分發(fā)揮大家的自主性與創(chuàng)造力，為大家提供廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。公司以企業(yè)事業(yè)為己任，把個(gè)人追求與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相融，共同成長(zhǎng),進(jìn)步為使命；以“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的汽車銷售服務(wù)公司”為愿景；倡導(dǎo)“以銷售帶動(dòng)服務(wù)，以服務(wù)帶動(dòng)銷售”為經(jīng)營(yíng)理念；堅(jiān)持以客戶為中心，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象為目標(biāo)；大力營(yíng)造和諧、快樂的汽車銷售服務(wù)氛圍，堅(jiān)持企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)的使命，踐行創(chuàng)造價(jià)值、誠(chéng)信、關(guān)愛的價(jià)值觀，讓每一位成員在這樣的環(huán)境下快樂工作、快樂生活、與企業(yè)共榮辱！
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