1、確保業(yè)主滿意度,組織完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);
2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目工作,預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn),提升服務(wù)品質(zhì)。
3、積極組織、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),充分利用公司資源,做到節(jié)能創(chuàng)收;
4、組織、安排、跟進(jìn)、參與業(yè)主的溝通,認(rèn)真、全面地了解、分析業(yè)主提出的建議、意見(jiàn)和要求,并及時(shí)跟進(jìn)外理,確保處理的時(shí)效性;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考核、評(píng)估,并對(duì)晉升、降職加薪等異動(dòng)進(jìn)行建議及管理;
6、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取,加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn),確保物業(yè)項(xiàng)目全年的收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成。
任職資格
1、性別不限,30-42周歲。
2、本科及以上學(xué)歷,
3、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn),50萬(wàn)方住宅物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉物業(yè)法律法規(guī),有全國(guó)前十強(qiáng)物業(yè)公司從業(yè)者有限考慮。
4、計(jì)劃組織能力;指揮控制能力;溝通協(xié)調(diào)能力;應(yīng)變能力;有較強(qiáng)的保密意識(shí);責(zé)任心強(qiáng),善于溝通,有親和力,穩(wěn)重。
5、熟練掌握word、excel、ppt等電腦辦公軟件;
6、具有物業(yè)管理、設(shè)備管理、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、土建知識(shí)等方面的專(zhuān)業(yè)技能;