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作地點一般集中在北京二環(huán)附近，不固定在某個項目現場
崗位職責?
1、負責智能客服產品，如大模型/電話語音機器人/文字客服業(yè)務場景需求分析、VUI交互設計、知識庫搭建、流程開發(fā)測試及上線后的運營工作；?
2、負責產品核心效果的優(yōu)化，善于通過運營工具進行數據分析，定位問題制定優(yōu)化策略，提升運營指標，輸出數據分析報告；?
3、主動引導客戶需求，積極協(xié)調資源提供解決方案；?
4、基于對產品的認知及運營的需求，對產品功能提出有效改進意見，推動產品迭代更新。?
任職要求?
1、本科及以上學歷，心理學、數學、統(tǒng)計學、計算機等專業(yè)優(yōu)先；?
2、溝通、協(xié)調資源及執(zhí)行能力強，有較強的數據分析能力；?
3、優(yōu)秀的團隊合作能力，較好的自我驅動意識；?
4、對客戶需求敏感，能夠獨立調研和分析客戶需求；?
5、有1年以上AI人工智能行業(yè)產品運營相關經驗，可以根據客戶需求，分析產品應用場景，完成產品配置與運營優(yōu)化工作優(yōu)先；?
6、有金融、政務、能源行業(yè)B端客戶運營經驗優(yōu)先。?