職位描述
物業(yè)客服費(fèi)用催繳
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)日?？蛻艚哟?，對來訪業(yè)主提出的訴求進(jìn)行記錄、反饋、協(xié)調(diào)及跟進(jìn)；
2、 負(fù)責(zé)做好小區(qū)內(nèi)環(huán)境及公共部位的日常巡檢；
3、 協(xié)助其他項(xiàng)目小組做好針對業(yè)主開展的一系列活動的組織安排協(xié)調(diào)；
4、 物業(yè)形象窗口展示，讓業(yè)主更多的了解物業(yè)為提升小區(qū)環(huán)境及服務(wù)等所付出的努力；
5、 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)催繳工作，按計劃完成物業(yè)費(fèi)收繳率；
6、 熟悉所管樓棟住戶情況，隨時了解住戶入住狀態(tài)，對裝修期業(yè)主及時跟蹤裝修情況，定期整理客戶檔案，及時掌握業(yè)戶信息，保證資料隨時更新。
任職要求：
1、 大專以上學(xué)歷，40周歲以下，較好的親和力、溝通能力，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮（地產(chǎn)客服，物業(yè)客服，賣場客服,酒店服務(wù)等均可）
2、抗壓力執(zhí)行力強(qiáng)， 條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷條件。
做六休一，有午餐提供。
職位福利：五險一金、績效獎金、年終分紅、包吃、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
常州武進(jìn)區(qū)新城南都物業(yè)
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新城悅物業(yè)
新城悅服務(wù)集團(tuán)有限公司（工商注冊名：西藏新城悅物業(yè)服務(wù)股份有限公司；公司簡稱：新城悅服務(wù)）創(chuàng)立于1996年，于2018年11月在香港主板上市（股票代碼：1755.HK），是一家享有良好聲譽(yù)且高速優(yōu)質(zhì)成長的全國化綜合型物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，曾連續(xù)多年獲評中國物業(yè)管理服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)，2024年榮列中國物業(yè)企業(yè)綜合實(shí)力TOP10。新城悅服務(wù)堅持“大社區(qū)+大后勤”雙鏈驅(qū)動戰(zhàn)略，服務(wù)內(nèi)容包含基礎(chǔ)物管服務(wù)、社區(qū)生活及資產(chǎn)服務(wù)、團(tuán)餐服務(wù)、電梯服務(wù)及智慧園區(qū)服務(wù)等，管理項(xiàng)目涵蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)院、學(xué)校、公建等城市綜合業(yè)態(tài)。截至2024年6月30日，新城悅服務(wù)成功進(jìn)駐全國202座核心城市；與此同時，全國約2萬名新城悅?cè)耍浴翱图浩降?、相互成就、知行合一、樂于?dān)當(dāng)”的服務(wù)者文化價值觀，為全國近百萬戶業(yè)主提供幸福生態(tài)服務(wù)，積極踐行“讓幸福變得簡單”的企業(yè)使命。
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