職位描述
投訴客服工單處理投訴處理互聯網
崗位職責
1、處理客戶咨詢，妥善處理問題，進行客戶電話回訪等，確?？蛻魸M意度；
2、提煉產品需求，協助推動業(yè)務平臺系統(tǒng)的優(yōu)化；
3、根據實際運營情況，不斷完善工作制度以提高效率。
2、提煉產品需求，協助推動業(yè)務平臺系統(tǒng)的優(yōu)化；
3、根據實際運營情況，不斷完善工作制度以提高效率。
崗位要求
1、統(tǒng)招本科及以上學歷；
2、普通話標準，口齒清晰
3、溝通能力優(yōu)秀，具備出色的市場輿情預警敏銳度，有外呼經驗優(yōu)先考慮；
4、熱愛互聯網行業(yè)，愿意往運營客服方向發(fā)展；
5、近一份工作為客服工作，且時長為一年以上。
2、普通話標準，口齒清晰
3、溝通能力優(yōu)秀，具備出色的市場輿情預警敏銳度，有外呼經驗優(yōu)先考慮；
4、熱愛互聯網行業(yè)，愿意往運營客服方向發(fā)展；
5、近一份工作為客服工作，且時長為一年以上。
工作地點
深圳龍崗區(qū)華為坂田基地1
入職公司信息
- 入職公司: 華為技術有限公司
- 公司地址: 深圳龍崗區(qū)廣東省深圳市龍崗區(qū)五和大道與張衡路交匯處華為坂田基地101
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
勞務派遣經營許可認證
勞務派遣經營許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務派遣相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務派遣許可證》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
馮明慧/人事經理
昨日活躍立即溝通
科銳爾人力資源服務(蘇州)有限公司科銳國際人力資源有限公司成立于1996年，總部位于北京。作為亞洲領先的整體人才解決方案服務商，科銳國際在中國大陸、香港、印度、新加坡等亞洲地區(qū)擁有超過79家分支機構，1,500余名專業(yè)招聘顧問，在超過18個行業(yè)及領域為客戶提供中高端獵頭、招聘流程外包、靈活用工、營銷外包、校園招聘、培訓、招聘咨詢等解決方案。截至目前，科銳已與2,000余家跨國集團、國內上市公司、快速成長性企業(yè)及非盈利組織建立長期合作關系。其中70%為外資500強企業(yè)。
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