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職責(zé)描述：
后期物業(yè)管理
1、組織所轄項(xiàng)目團(tuán)隊完成公司下達(dá)的年度物業(yè)主營及多種經(jīng)營收入等指標(biāo)，制定預(yù)算、控制成本；
2、組織所轄項(xiàng)目團(tuán)隊完成所轄區(qū)域基礎(chǔ)服務(wù)及現(xiàn)場品質(zhì)管理各項(xiàng)指標(biāo)；
3、組織所轄項(xiàng)目團(tuán)隊完成年度業(yè)主滿意度指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理；
5、統(tǒng)籌所轄項(xiàng)目品牌推廣、社區(qū)文化活動等工作；
6、配合完成公司下達(dá)其他工作任務(wù)。
案場管理
1、全面負(fù)責(zé)銷售案場客服管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；
2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關(guān)問題；
3、銷售案場各個班組團(tuán)隊的建設(shè)，負(fù)責(zé)銷售案場團(tuán)隊績效考核以及每日早會；
4、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)；
5、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練
任職資格：
1、40歲以內(nèi)、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷。物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、兩年以上同崗位工作經(jīng)歷，具有扎實(shí)的物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國家及地方物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識，能夠妥善處理各類問題；具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力；具備較強(qiáng)的成本控制意識和財務(wù)管理能力，能有效控制物業(yè)運(yùn)營成本；客戶服務(wù)意識強(qiáng)。
4、熟練的使用電腦辦公軟件，有較好的文字功底和寫作能力。