職位描述
接待賓客關(guān)系運(yùn)營管理活動運(yùn)營
崗位職責(zé):
1.展廳運(yùn)營管理：全面負(fù)責(zé)展廳的日常運(yùn)營，制定并執(zhí)行高效的運(yùn)營策略，確保展廳的各項(xiàng)功能順暢運(yùn)行，從空間布局優(yōu)化到設(shè)施維護(hù)，事無巨細(xì)，都需精心安排，以維持展廳的高端形象。
2.大客戶接待：主導(dǎo)高凈值客戶的接待工作，從前期溝通到現(xiàn)場接待，再到后續(xù)跟進(jìn)，全程提供個性化、專業(yè)化的服務(wù)，深入了解客戶需求，打造極致的客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶對會所的滿意度與忠誠度。
3.團(tuán)隊(duì)管理：領(lǐng)導(dǎo)和管理展廳運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，包括培訓(xùn)、任務(wù)分配等，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平，營造積極向上的工作氛圍。
4.數(shù)據(jù)分析與決策：定期收集和分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時調(diào)整運(yùn)營策略，以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，不斷提升展廳運(yùn)營的效率和效益。
任職要求:
1.豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：具有 3 年以上高凈值會所、高端俱樂部或類似高端服務(wù)場所的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉高端服務(wù)行業(yè)的運(yùn)營模式和客戶需求。擁有豐富的大客戶接待經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練應(yīng)對各類高凈值客戶，提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)。
2.語言能力：英文流利，能夠與國際客戶進(jìn)行無障礙的溝通交流，無論是商務(wù)洽談還是日常交流，都能展現(xiàn)出專業(yè)的語言素養(yǎng)。
3.形象氣質(zhì)：形象好，氣質(zhì)佳，具備良好的商務(wù)禮儀，能夠代表會所的高端形象，在客戶接待中展現(xiàn)出優(yōu)雅、專業(yè)的個人魅力。
4.管理能力：具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵團(tuán)隊(duì)，制定合理的工作計劃和目標(biāo)，并推動團(tuán)隊(duì)達(dá)成。擁有出色的組織協(xié)調(diào)能力，能夠高效地協(xié)調(diào)各部門資源，保障展廳運(yùn)營的順利進(jìn)行。
5.問題解決能力：具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力，能夠在復(fù)雜多變的運(yùn)營環(huán)境中迅速做出正確決策，妥善處理各類突發(fā)問題。
工作地點(diǎn)
深圳市福田區(qū)福華三路168號榮超國際商會中心49F
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職位發(fā)布者
尹利源/招聘主管
立即溝通
香港鄭中設(shè)計事務(wù)所有限公司鄭中設(shè)計旗下?lián)碛腥蚓频暝O(shè)計排名第三（亞洲第一）的設(shè)計品牌香港CCD（Cheng Chung Design）。在集團(tuán)發(fā)展過程中，鄭中設(shè)計逐步形成了以 EPC（裝飾設(shè)計與工程建設(shè)總承包）為導(dǎo)向、“設(shè)計”和“工程”形成的“一體兩翼”模式的企業(yè)核心競爭力。2016年建設(shè)部《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)工程總承包發(fā)展的若干意見》，明確提出“深化建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式改革，推廣工程總承包制”，加大政策推動總承包的力度。鄭中設(shè)計積累了數(shù)百家高端星級酒店建筑裝飾設(shè)計、裝飾工程建設(shè)及裝飾配套服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，憑借不可復(fù)制的“設(shè)計與工程一體化”先發(fā)優(yōu)勢，締造了眾多口碑載譽(yù)的 EPC項(xiàng)目，深受業(yè)主和市場好評。鄭中設(shè)計致力于實(shí)現(xiàn)建筑全生命周期EPC建設(shè)模式的BIM落地運(yùn)用，在國內(nèi)率先將BIM技術(shù)運(yùn)用于設(shè)計階段，并貫穿至采購和施工全過程。鄭中設(shè)計“BIM增效的設(shè)計采購施工一站式交鑰匙管理“優(yōu)勢更加突顯，成為中國高端公共建筑裝飾行業(yè)中實(shí)行 EPC模式的領(lǐng)先企業(yè)之一。鄭中設(shè)計為 50多個國際品牌、60多個卓越地產(chǎn)商提供服務(wù)，項(xiàng)目作品布遍大中華區(qū)，東南亞，歐美等地，榮獲中國建筑裝飾最高獎項(xiàng)：魯班獎、全國建筑裝飾金獎，以及眾多省、市級獎項(xiàng)榮譽(yù)。鄭中設(shè)計具有《建筑裝飾工程設(shè)計專項(xiàng)甲級》和《建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包壹級》資質(zhì)、《展覽工程企業(yè)一級資質(zhì)》、《展覽陳列工程設(shè)計與施工一體化一級資質(zhì)》，資質(zhì)級別已經(jīng)達(dá)到建筑裝飾企業(yè)的最高級別；已經(jīng)通過 ISO9001質(zhì)量管理、ISO14001環(huán)境管理和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理三大體系認(rèn)證。鄭中設(shè)計，志在尖鋒，以感性美學(xué)保持設(shè)計與理性工藝的完美平衡，致力于打造高端裝飾設(shè)計與工程領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌。
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