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工作職責(zé)： 1、質(zhì)量體系管理：建立、完善和維護(hù)質(zhì)量管理體系，確保其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司要求，參與ISO9001、ISO22000、BRC、IFS、GMP認(rèn)證，組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核，對不符合項進(jìn)行整改跟蹤，推動質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)。 2、質(zhì)量計劃制定與執(zhí)行：根據(jù)公司目標(biāo)和項目要求，協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理制定質(zhì)量計劃和質(zhì)量目標(biāo)，并將其分解到各個環(huán)節(jié)和崗位。監(jiān)督質(zhì)量計劃的執(zhí)行情況，定期評估實施效果，及時調(diào)整計劃。 3、質(zhì)量控制：在生產(chǎn)或服務(wù)過程中，運用合適的質(zhì)量控制方法（如統(tǒng)計過程控制、抽樣檢驗等）對半成品和成品進(jìn)行檢驗和測試，確保產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對關(guān)鍵質(zhì)量控制點進(jìn)行重點監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，防止不合格品的產(chǎn)生和流轉(zhuǎn)。 4、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析與改進(jìn)：收集、整理和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)（如不良率、氣包率、客戶投訴等），運用質(zhì)量工具（如魚骨圖、直方圖等）找出質(zhì)量問題的根源。提出改進(jìn)措施和建議，并組織實施改進(jìn)項目，評估改進(jìn)效果，持續(xù)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。 5、團(tuán)隊管理與培訓(xùn)：負(fù)責(zé)質(zhì)量團(tuán)隊的日常管理工作，包括人員安排、工作指導(dǎo)、績效評估等。組織質(zhì)量相關(guān)的培訓(xùn)活動，提高員工的質(zhì)量意識和操作技能，營造良好的質(zhì)量文化氛圍。 6、客戶質(zhì)量支持：協(xié)助總部客服部處理關(guān)于質(zhì)量方面的投訴和反饋，與客服部保持密切溝通，及時溝通處理結(jié)果，提高客戶滿意度。 招聘要求： 1、專業(yè)知識與技能：掌握質(zhì)量管理體系相關(guān)知識，最好是主導(dǎo)或參與過ISO9001、ISO22000、BRC、IFS、GMP認(rèn)證，熟悉質(zhì)量工具（如QC七大手法、8D等）的運用。 2、數(shù)據(jù)分析能力：能夠收集、整理質(zhì)量數(shù)據(jù)，并運用統(tǒng)計分析方法從中挖掘質(zhì)量問題和改進(jìn)機會，為決策提供依據(jù)。 3、問題解決能力：面對質(zhì)量問題能迅速確定根本原因，制定有效的解決方案，協(xié)調(diào)資源推動問題解決，并防止問題再次發(fā)生。 4、溝通協(xié)調(diào)能力：與生產(chǎn)、采購、研發(fā)、PMC等多個部門溝通協(xié)作，確保質(zhì)量要求在各環(huán)節(jié)落實。與各部門保持良好溝通，處理質(zhì)量相關(guān)事宜。 5、團(tuán)隊管理能力：領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量團(tuán)隊，合理分配工作，指導(dǎo)和激勵團(tuán)隊成員，提升團(tuán)隊整體績效。 6、決策能力：在復(fù)雜的質(zhì)量狀況下，權(quán)衡利弊，快速準(zhǔn)確地做出有關(guān)質(zhì)量控制、改進(jìn)措施等方面的決策。 7、抗壓能力：能在質(zhì)量問題頻發(fā)、交期緊張等壓力環(huán)境下，保持冷靜，有效履行職責(zé)，確保質(zhì)量工作有序開展。 8、執(zhí)行力：能夠迅速有效的執(zhí)行工作，不拖拉。