職位描述
售前技術(shù)支持軟件產(chǎn)品硬件產(chǎn)品醫(yī)療設(shè)備弱電施工通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
技能要求：
1、大專以上學(xué)歷，電子技術(shù)、機(jī)電、計(jì)算機(jī)通信等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、具有兩年或以上同行工作經(jīng)驗(yàn);
3、能熟練操作計(jì)算機(jī)Windows系統(tǒng)和Linux系統(tǒng), 能熟練操作微軟office 軟件（word、Excel、PPT）。文筆好, 會(huì)編寫產(chǎn)品操作說(shuō)明；
4、能掌握局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通訊方式，對(duì)TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有深入透徹理解；
5、能有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力；心態(tài)開(kāi)放，樂(lè)觀積極，抗壓性強(qiáng)，能處理復(fù)雜的客戶情緒；
6、思維靈活，有較強(qiáng)的電子產(chǎn)品故障排查分析能力、解決問(wèn)題的能力；
7、具備較好的市場(chǎng)信息敏感度和服務(wù)意識(shí)；
8、懂開(kāi)車、有車；能適應(yīng)長(zhǎng)期出差；
9、有弱電施工經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
崗位職責(zé) ：
1、負(fù)責(zé)周邊項(xiàng)目的售后服務(wù)工作，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題故障處理；提升客戶滿意度工作;
2、負(fù)責(zé)參與周邊項(xiàng)目的調(diào)試工作,協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施順利驗(yàn)收;
3、通過(guò)售后服務(wù)，做好項(xiàng)目維護(hù)表，反饋信息、協(xié)助公司分析產(chǎn)品問(wèn)題，提升產(chǎn)品質(zhì)量;
4、通過(guò)回訪計(jì)劃，與使用方保持良好的溝通，收集意見(jiàn)與需求，推廣公司新產(chǎn)品與功能實(shí)現(xiàn)，尋找二次銷售商機(jī);
5、協(xié)助銷售周邊項(xiàng)目的售前技術(shù)溝通工作,更好地拓展業(yè)務(wù)；
6、完成上級(jí)及部門其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
工作地點(diǎn)
南湖區(qū)嘉興市第一醫(yī)院及周邊
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