工作職責(zé):
1. 積極接待并服務(wù)每一位客戶,提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn);
2. 發(fā)掘客戶需求,為其提供關(guān)于品牌和產(chǎn)品的專業(yè)建議;
3. 與客戶建立長期穩(wěn)定并良好的關(guān)系,培育品牌忠誠度,提升顧客粘性;
4. 解決訂單的售后問題。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2. 有3年以上雪場高端品牌銷售、客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有雪圈高端客群資源積累;
3. 熱愛滑雪,認(rèn)同公司品牌理念及企業(yè)文化;
4. 工作積極熱情,有主動(dòng)性與團(tuán)隊(duì)合作能力,執(zhí)行力和責(zé)任心強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向;
5. 具備親和力和優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí),邏輯思維清晰,理解能力及語言表達(dá)溝通能力強(qiáng);
6. 對(duì)數(shù)據(jù)敏感,具有獨(dú)立分析數(shù)據(jù)的能力;