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崗位職責(zé)： 1、產(chǎn)品業(yè)務(wù)支持：負責(zé)對內(nèi)面向銷售團隊的培訓(xùn)產(chǎn)品知識，及時響應(yīng)并解決產(chǎn)品使用、業(yè)務(wù)流程相關(guān)的咨詢與問題，確保信息傳遞準確高效。 2、產(chǎn)品系統(tǒng)配置：進行產(chǎn)品的系統(tǒng)配置、上線維護及流程優(yōu)化。定期收集業(yè)務(wù)團隊反饋，提煉共性需求與痛點，推動產(chǎn)品優(yōu)化及服務(wù)改進。 3、相應(yīng)物料支持：根據(jù)需求建立并維護內(nèi)部文檔庫提煉共性需求與痛點，推動產(chǎn)品優(yōu)化及服務(wù)改進。 4、產(chǎn)品迭代與運營優(yōu)化：基于業(yè)務(wù)場景及用戶需求，參與產(chǎn)品迭代規(guī)劃，協(xié)助完成需求分析，提出可落地的改進方案并推動執(zhí)行。監(jiān)控運營效果，為產(chǎn)品策略調(diào)整提供相應(yīng)支持。 5、臨時性工作：快速響應(yīng)突發(fā)性需求，靈活調(diào)配資源完成目標。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，熟練使用Excel（Python、R、SQL、Hive也可），熟練使用PowerPoint。 2.良好的溝通能力，情緒穩(wěn)定，做事認真嚴謹，具有責(zé)任意識，富有工作熱情和創(chuàng)新精神，學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)主動性強，勤奮皮實抗壓； 3.有項目/產(chǎn)品/課程/銷售運營經(jīng)驗優(yōu)先，有職業(yè)教育領(lǐng)域工作經(jīng)驗優(yōu)先，有0-1項目落地經(jīng)驗優(yōu)先。