職位描述
售后服務顧問汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責：
1、 按BMW流程接待客戶在車輛旁提供專業(yè)服務咨詢，進行故障診斷。
2、 接待客戶及維修車輛，按照BMW標準進行維修咨詢。
3、 開立維修工單，確認完工時間。
4、 協(xié)調維修工作。
5、 車輛維修結束后，進行交車流程工作。
6、 及時接聽客戶來電，回答并解決客戶所提出的問題。
任職要求：
1、大專以上學歷，具有汽車領域工作經(jīng)驗，且有中高端品牌4S店服務顧問工作背景2年以上（有寶馬同崗位專業(yè)認證優(yōu)先考慮）；
2、具有吃苦耐勞，較強的團隊合作意識；
3、持駕照，能熟練駕駛汽車。
1、 按BMW流程接待客戶在車輛旁提供專業(yè)服務咨詢，進行故障診斷。
2、 接待客戶及維修車輛，按照BMW標準進行維修咨詢。
3、 開立維修工單，確認完工時間。
4、 協(xié)調維修工作。
5、 車輛維修結束后，進行交車流程工作。
6、 及時接聽客戶來電，回答并解決客戶所提出的問題。
任職要求：
1、大專以上學歷，具有汽車領域工作經(jīng)驗，且有中高端品牌4S店服務顧問工作背景2年以上（有寶馬同崗位專業(yè)認證優(yōu)先考慮）；
2、具有吃苦耐勞，較強的團隊合作意識；
3、持駕照，能熟練駕駛汽車。
福利待遇：五險一金、免費工作午餐、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利等
工作地點
涪城區(qū)-綿陽市高新區(qū)遼寧大道汽車博覽中心B-6
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郭女士/HR
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綿陽中達成寶汽車銷售服務有限公司中達汽車有限公司(簡稱“SML”)，1994年8月在香港設立，經(jīng)營范圍為汽車零售行業(yè)的投資與經(jīng)營業(yè)務。1995年，SML開始在中國內(nèi)地投資建立中高端品牌進口汽車的維修服務中心。經(jīng)過20多年的發(fā)展，SML所屬全資和控股的子公司，在中國大陸逐步形成了經(jīng)營豐田和寶馬兩大品牌汽車的銷售和服務網(wǎng)絡。目前，SML已設立30家經(jīng)銷網(wǎng)點，覆蓋4省1自治區(qū)11個城市，擁有2200余名員工。綿陽中達成寶汽車銷售服務有限公司隸屬于中達汽車集團，成立于2007年8月。是德國寶馬汽車集團和華晨寶馬汽車有限公司在綿陽市的BMW&MINI授權經(jīng)銷商，提供BMW&MINI全線產(chǎn)品的汽車銷售、二手車置換、原廠配件銷售、售后服務、信息反饋等高標準的服務。2017年12月綿陽中達成寶搬遷到綿陽市高新區(qū)遼寧大道汽車博覽中心，新店占地面積8253平方米，店內(nèi)設置8個BMW新車展位、3個MINI新車展位、一個二手車展位、20個維修工位，寬敞明亮的展廳、高規(guī)格舒適的客戶休息區(qū)能更好的滿足客戶車輛品鑒、維修保養(yǎng)等需求。公司一直秉承中達集團“誠信、專業(yè)、愛心”的服務宗旨，始終貫徹BMW的服務理念，和BMW&MINI品牌一起為客戶提供快捷、高效、專業(yè)、完美的全方位服務。
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