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崗位職責(zé)：
1、產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化：負(fù)責(zé)悟空瀏覽器前端畫(huà)風(fēng)測(cè)評(píng)，對(duì)內(nèi)容生態(tài)與畫(huà)風(fēng)質(zhì)量全權(quán)負(fù)責(zé)，同時(shí)對(duì)各項(xiàng)功能進(jìn)行全面評(píng)估、測(cè)試，通過(guò)評(píng)測(cè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給出優(yōu)化建議，推動(dòng)功能迭代升級(jí)，持續(xù)提升用戶(hù)體驗(yàn)；
2、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與榜單管理：承擔(dān)影視、動(dòng)漫、小說(shuō)、綜藝等板塊榜單的日常更新與維護(hù)，包括內(nèi)容干預(yù)、運(yùn)營(yíng)等工作，挖掘熱門(mén)作品亮點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)撰寫(xiě)有吸引力的話題、短評(píng)，提高平臺(tái)用戶(hù)關(guān)注度和互動(dòng)性，協(xié)助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化榜單功能，在運(yùn)營(yíng)及搜索干預(yù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出優(yōu)化建議；
3、用戶(hù)反饋處理與體系完善：及時(shí)接收、整理各渠道（如APP內(nèi)反饋入口、客服平臺(tái)、社交媒體等）的用戶(hù)意見(jiàn)、建議及問(wèn)題，確保妥善記錄與跟進(jìn)，對(duì)反饋內(nèi)容分類(lèi)分析，挖掘用戶(hù)潛在需求和痛點(diǎn)，形成有價(jià)值的反饋報(bào)告，為產(chǎn)品迭代提供數(shù)據(jù)支持，與產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)計(jì)等團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，傳遞用戶(hù)反饋并推動(dòng)問(wèn)題解決，及時(shí)向用戶(hù)反饋處理進(jìn)展與結(jié)果，同時(shí)持續(xù)關(guān)注反饋流程問(wèn)題，提出優(yōu)化建議，完善用戶(hù)反饋體系。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)體驗(yàn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具有1-2年以上運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備良好的審美能力和視覺(jué)感知力，能精準(zhǔn)把握前端畫(huà)風(fēng)特點(diǎn)，擁有較強(qiáng)的邏輯分析能力和問(wèn)題解決能力，善于從測(cè)試和反饋中提煉關(guān)鍵信息，具備優(yōu)秀的文字表達(dá)能力，能撰寫(xiě)吸引人的話題和短評(píng)；
3、熟練使用辦公軟件（如Excel、Word、PPT等），掌握基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法；
4、對(duì)瀏覽器產(chǎn)品有一定了解，熟悉影視、動(dòng)漫、小說(shuō)、綜藝等內(nèi)容領(lǐng)域者優(yōu)先，有相關(guān)功能測(cè)試或內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者更佳；
5、責(zé)任心強(qiáng)，有耐心，能高效處理繁雜的運(yùn)營(yíng)和反饋工作，能接受排班制。