職位描述
投訴客服現(xiàn)場客服房地產(chǎn)開發(fā)物業(yè)管理景區(qū)/商業(yè)/市場等綜合管理
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標準和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓(xùn)計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗，其中3年以上擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標準和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓(xùn)計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗，其中3年以上擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
安徽省淮南市田家庵區(qū)洞山東路8號
相似職位
- 移動客服經(jīng)理3000-6000元
淮南 - 田家庵區(qū)
麥斯特人力資源有限公司廈門分公司 - 物業(yè)客服主管/專員5000-6000元·14薪
淮南 - 田家庵區(qū)
淮南新城吾悅商業(yè)管理有限公司
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職位發(fā)布者
張女士/人事專員
剛剛活躍立即溝通
淮南新城吾悅商業(yè)管理有限公司淮南新城吾悅商業(yè)管理有限公司率屬于新城控股。新城控股1993年成立于常州，經(jīng)過24年的快速發(fā)展，成為國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性房地產(chǎn)集團，長期位列中國房地產(chǎn)行業(yè)前20強，總資產(chǎn)超1000億元人民幣，業(yè)務(wù)跨足住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)，2015年12月4日新城控股在上海證券交易所上市，股票代碼為601155，成為國內(nèi)首家B轉(zhuǎn)A成功的民營房企?；茨闲鲁俏釔倧V場位于淮南市主干道洞山路與淮河大道交口，地處淮南老政務(wù)核心區(qū)域，輻射全城，總建筑面積17.3萬方，業(yè)態(tài)齊全，品牌豐富，集大型購物中心、室外步行街、智能時尚停車，吃、喝、玩、樂、購于一體的全業(yè)態(tài)超大型休閑廣場。淮南新城吾悅廣場開業(yè)后，將引領(lǐng)淮南商業(yè)再次轉(zhuǎn)型，改變傳統(tǒng)商業(yè)格局，成為淮南商業(yè)的新地標！淮南新城吾悅廣場將于2018年開業(yè)，期待您的加盟！
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