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崗位職責(zé)：
1.客戶對(duì)接與基礎(chǔ)支持：負(fù)責(zé)日常客戶溝通、事務(wù)對(duì)接及基礎(chǔ)財(cái)稅咨詢解答；
2.回款與續(xù)約管理：主導(dǎo)客戶賬款催收、回款跟進(jìn)，主動(dòng)管理客戶續(xù)約流程，確保合同及收入穩(wěn)定；
3.客情維護(hù)與價(jià)值深化：通過定期主動(dòng)回訪，深度維護(hù)客戶關(guān)系，提升滿意度與信任度；
4. 商機(jī)挖掘與業(yè)務(wù)拓展：基于良好客情，識(shí)別客戶潛在需求，主動(dòng)挖掘并促成新增業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)引進(jìn)。
任職條件：
1.學(xué)歷資質(zhì)：本科及以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理或相關(guān)專業(yè)；持初級(jí)會(huì)計(jì)師及以上職稱。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上代理記賬行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；具備企業(yè)財(cái)稅咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.專業(yè)技能：熟練操作財(cái)務(wù)軟件及Excel等Office辦公軟件（精通數(shù)據(jù)分析和函數(shù)應(yīng)用者尤佳）；精通中小企業(yè)全流程財(cái)稅處理實(shí)務(wù)及常見涉稅事項(xiàng)解決方案。
4.能力素質(zhì)：出色的溝通協(xié)調(diào)能力與客戶服務(wù)意識(shí)；敏銳的客戶需求洞察力、分析能力及問題解決能力；具備主動(dòng)的業(yè)務(wù)拓展思維與商機(jī)轉(zhuǎn)化意識(shí)。