職位描述
電話客服倒班制咨詢服務(wù)
中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)佛山市分公司
招聘崗位：95518報(bào)案熱線客服
一、工作內(nèi)容
1、保險(xiǎn)接聽(tīng)客服專員（無(wú)銷售性質(zhì)）
2、接聽(tīng)客戶來(lái)電，受理保險(xiǎn)報(bào)案、咨詢、查詢等業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確錄入客戶需求及案件信息，提供專業(yè)服務(wù)。
二、任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，23-35歲，男女不限；
2、熟練使用辦公軟件和操作電腦基礎(chǔ)技能；
3、普通話流利，溝通能力強(qiáng)、細(xì)心耐心；
三、上班時(shí)間
1.試用期 （2個(gè)月）：每日在8:00-19:00之間安排不超過(guò)8小時(shí)培訓(xùn)及實(shí)操學(xué)習(xí)，每周休息2天；
2.轉(zhuǎn)正后：實(shí)行7:00-23:00輪班制，無(wú)通宵班次，每日排班不超8小時(shí)，平均每周休2天，根據(jù)排班輪休
四、薪資待遇
1、試用期：基本工資3300+餐補(bǔ)200+交通100+全勤100+專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)100=綜合3800元/月
轉(zhuǎn)正：基本工資2200+績(jī)效2200+全勤獎(jiǎng)100+專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)100+技能160+餐補(bǔ)200+交通補(bǔ)貼100+高溫補(bǔ)貼+加班費(fèi)600元左右≈5750元/月
2、法定節(jié)假日值班可享三倍薪資，免費(fèi)配發(fā)統(tǒng)一工裝，高溫補(bǔ)貼，節(jié)日福利，生日禮物
3、完善晉升機(jī)制：公司提供公平的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，人性化管理，員工進(jìn)階培訓(xùn)，良好的發(fā)展和晉升空間
4、優(yōu)質(zhì)辦公環(huán)境：配置有餐廳、活動(dòng)區(qū)、休息室等設(shè)施，提供人性化的工作場(chǎng)所
五、工作地點(diǎn)
廣東省佛山市南海區(qū)燈湖東路16號(hào)人保大廈
招聘崗位：95518報(bào)案熱線客服
一、工作內(nèi)容
1、保險(xiǎn)接聽(tīng)客服專員（無(wú)銷售性質(zhì)）
2、接聽(tīng)客戶來(lái)電，受理保險(xiǎn)報(bào)案、咨詢、查詢等業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確錄入客戶需求及案件信息，提供專業(yè)服務(wù)。
二、任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，23-35歲，男女不限；
2、熟練使用辦公軟件和操作電腦基礎(chǔ)技能；
3、普通話流利，溝通能力強(qiáng)、細(xì)心耐心；
三、上班時(shí)間
1.試用期 （2個(gè)月）：每日在8:00-19:00之間安排不超過(guò)8小時(shí)培訓(xùn)及實(shí)操學(xué)習(xí)，每周休息2天；
2.轉(zhuǎn)正后：實(shí)行7:00-23:00輪班制，無(wú)通宵班次，每日排班不超8小時(shí)，平均每周休2天，根據(jù)排班輪休
四、薪資待遇
1、試用期：基本工資3300+餐補(bǔ)200+交通100+全勤100+專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)100=綜合3800元/月
轉(zhuǎn)正：基本工資2200+績(jī)效2200+全勤獎(jiǎng)100+專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)100+技能160+餐補(bǔ)200+交通補(bǔ)貼100+高溫補(bǔ)貼+加班費(fèi)600元左右≈5750元/月
2、法定節(jié)假日值班可享三倍薪資，免費(fèi)配發(fā)統(tǒng)一工裝，高溫補(bǔ)貼，節(jié)日福利，生日禮物
3、完善晉升機(jī)制：公司提供公平的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，人性化管理，員工進(jìn)階培訓(xùn)，良好的發(fā)展和晉升空間
4、優(yōu)質(zhì)辦公環(huán)境：配置有餐廳、活動(dòng)區(qū)、休息室等設(shè)施，提供人性化的工作場(chǎng)所
五、工作地點(diǎn)
廣東省佛山市南海區(qū)燈湖東路16號(hào)人保大廈
工作地點(diǎn)
佛山人保大廈南海區(qū)燈湖東路16號(hào)人保大廈
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陳先生/人事部經(jīng)理
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中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司泉州市分公司江南營(yíng)銷服務(wù)部中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是亞洲最大的、國(guó)內(nèi)歷史最悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模最大、綜合實(shí)力最強(qiáng)的大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)是世界500強(qiáng)企業(yè)，是國(guó)內(nèi)副部級(jí)大型金融央企。保費(fèi)收入位居國(guó)內(nèi)行業(yè)第一，亞洲首家邁上3000億量級(jí)的財(cái)險(xiǎn)公司，目前穩(wěn)居亞洲財(cái)險(xiǎn)公司第一、全球單一品牌財(cái)險(xiǎn)公司第二，是目前中國(guó)內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司。 2003年11月6日，公司在香港聯(lián)交所成功掛牌上市，成為中國(guó)內(nèi)地大型國(guó)有金融企業(yè)海外上市“第一股”。相繼成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)、2010年上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、2016年G20杭州峰會(huì)、2017年“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇等保險(xiǎn)合作伙伴，自2008年以來(lái)穆迪評(píng)級(jí)保持A1級(jí)。連續(xù)多年榮獲“最佳雇主綜合獎(jiǎng)”，“港股100強(qiáng)”，“年度最受大學(xué)生關(guān)注雇主”,“中國(guó)社會(huì)責(zé)任杰出企業(yè)”、“最佳上市公司”等稱號(hào)。
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