職位描述
內(nèi)勤管理客戶支持銷售數(shù)據(jù)分析工作細(xì)心、責(zé)任心強計算機軟件辦公用品/設(shè)備專用設(shè)備制造
【崗位職責(zé)】：
1、負(fù)責(zé)收集、整理和更新客戶資料并維護(hù)CRM系統(tǒng)，確保客戶信息的準(zhǔn)確性和完整性；
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計和分析銷售數(shù)據(jù)，為銷售經(jīng)理提供數(shù)據(jù)支持，以便其制定銷售策略和計劃。
3、負(fù)責(zé)銷售文件和合同的起草、審核、歸檔和保管工作。確保合同條款符合公司政策和法律法規(guī)要求，跟蹤合同執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)接收客戶訂單，仔細(xì)核對訂單信息，包括產(chǎn)品型號、數(shù)量、價格、交貨日期等，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤后錄入公司系統(tǒng)，及時傳遞給相關(guān)部門進(jìn)行后續(xù)處理；
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨進(jìn)度，與生產(chǎn)部門保持密切溝通，及時解決訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，確保訂單按時交付給客戶；
6、負(fù)責(zé)作為銷售團隊與其他部門（如生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)等）之間的橋梁，及時傳達(dá)銷售需求和客戶反饋，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保銷售業(yè)務(wù)的順利開展；
7、協(xié)助與外部合作伙伴保持聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決合作過程中出現(xiàn)的問題，維護(hù)良好的合作關(guān)系，共同推動銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展
8、協(xié)助銷售人員與客戶保持日常溝通，及時回復(fù)客戶咨詢，處理客戶投訴和建議，并記錄反饋給銷售團隊，以提升客戶滿意度和忠誠度；
9、協(xié)助準(zhǔn)備銷售所需的各類資料，如產(chǎn)品目錄、宣傳冊、演示文稿等，確保銷售工具的及時更新和有效使用，幫助銷售人員更好地向客戶展示產(chǎn)品和服務(wù)；
10、協(xié)調(diào)安排發(fā)貨事宜，確保貨物安全、及時送達(dá)客戶手中。跟蹤物流信息，及時向客戶反饋貨物運輸狀態(tài)，提高客戶體驗；
【任職要求】：
1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、商務(wù)管理等商科類專業(yè)優(yōu)先
2、工作經(jīng)驗：有1-3年銷售內(nèi)勤或相關(guān)行政、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。。
3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件。Excel用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和報表制作，如制作銷售數(shù)據(jù)報表、客戶信息表等；Word用于撰寫銷售文件、合同等文檔；
4、熟悉常用的銷售管理軟件或客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)，如紛享銷客等。能夠熟練錄入、查詢和分析系統(tǒng)中的客戶信息、銷售數(shù)據(jù)，利用系統(tǒng)跟蹤銷售流程、訂單狀態(tài)，提高工作效率和管理水平。
5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力，工作細(xì)心并負(fù)有極強的責(zé)任心。
6、了解市場營銷、銷售管理等基礎(chǔ)知識，熟悉銷售流程，能夠更好地協(xié)助銷售人員開展工作，理解銷售策略并有效執(zhí)行。
工作地點
中原區(qū)高新區(qū)合歡街28號鄭州通源電氣有限公司
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鄭州通源電氣有限公司鄭州通源電氣有限公司【掛牌代碼：208519】是一家專業(yè)從事高、低壓智能開關(guān)柜、箱式變電站、電力物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)、變壓器等系列配電產(chǎn)品研發(fā)、制造的新四板高新技術(shù)企業(yè)，公司成立于2015年7月，注冊資金4800萬元，坐落在鄭州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)。通源電氣一直致力于科學(xué)生產(chǎn)和智能化管理，率先通過了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康、知識產(chǎn)權(quán)、以及CCC、CQC等多項權(quán)威認(rèn)證，是高新區(qū)認(rèn)定的3A級重合同守信用企業(yè)。通源的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理、工藝先進(jìn)、操作簡單、可靠性高、安全免維護(hù)，按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，各項性能指標(biāo)均達(dá)到國內(nèi)同類產(chǎn)品的先進(jìn)水平，并通過部級鑒定。 2016年，公司的自主研發(fā)產(chǎn)品通過河南省科學(xué)技術(shù)廳的鑒定，獲得了科學(xué)技術(shù)成果鑒定證書； 2019年，公司榮獲省級高新技術(shù)企業(yè)證書； 2020年，公司獲得市科技局認(rèn)定的“市工程技術(shù)研究中心”，并在中原股權(quán)交易中心掛牌（代碼：208519）； 2021年，獲得專精特新中小企業(yè)，并通過兩化融合評定； 2022年1月，公司獲得省科技廳認(rèn)定的“省工程技術(shù)研究中心”。公司擁有專業(yè)技術(shù)科研人員30余名，擁有知識產(chǎn)權(quán)80余項，與清華大學(xué)電機系、沈陽變壓器研究所、西安交通大學(xué)、鄭州大學(xué)等多家科研院所和高校建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，服務(wù)項目涵蓋城建、醫(yī)院、院校、地鐵、工業(yè)、地產(chǎn)等多個板塊。通行天下，源與追求，通源不僅僅是用戶心中的一個名稱，更是高質(zhì)量！是高信譽！是優(yōu)質(zhì)服務(wù)！是你我共贏！通源將致力于打造更為卓越的產(chǎn)品，以專業(yè)服務(wù)助力客戶更為成功！面試預(yù)約電話:18239910359 0371-60200844
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