任職條件:
1、大專(含)以上學(xué)歷,專業(yè)不限,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、具備1年及以上工作經(jīng)驗(yàn) ,應(yīng)屆畢業(yè)生可適當(dāng)放寬錄用條件;
3、掌握辦公軟件基本操作的知識,有物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識優(yōu)先;
4、掌握物業(yè)服務(wù)技巧,兼具良好的人際溝通能力、語言表達(dá)能力,有較強(qiáng)的親和力、協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)能力;
5、20-45歲,身體健康,責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力佳、工作態(tài)度細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)業(yè)主入住、裝修手續(xù)的辦理,業(yè)主房屋及設(shè)施、公共設(shè)施等工程維修接待、下單安排、跟蹤和回訪工作;
2.負(fù)責(zé)業(yè)主投訴處理工作及日常商戶聯(lián)系、溝通協(xié)調(diào)工作;
3.按市物價(jià)局公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)管理規(guī)定,及時(shí)向業(yè)主、使用人通知收取及催繳相關(guān)物業(yè)管理費(fèi)用,根據(jù)計(jì)劃財(cái)務(wù)部提供的相關(guān)數(shù)據(jù)公布收支情況;
4.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部業(yè)戶資料、文檔的管理;
5.負(fù)責(zé)對各部門現(xiàn)場品質(zhì)工作的監(jiān)督反饋;
6. 高質(zhì)量完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。