職位描述
咨詢服務
華為接聽客服上五休二五險一金
崗位職責：
1.主要承接用戶咨詢、查詢及問題解答。
2、對于在SLA內不能解答的技術/投訴問題;
3、通過專業(yè)優(yōu)質的服務，解決用戶問題，提升用戶滿意度。
4、需要對升級的問題進行系統(tǒng)跟蹤，直至閉環(huán)
上班時間:
8小時工作制，最早:7:00-16:00、最晚15.00-24:00、上五休二
通宵班(一個月1-2次):23:00-08:00;每小時補貼15/h，120/天。
備注:(晚上11點后下班;(當小夜10次,超出次數(shù)小夜35元/次。)
薪資待遇:
1、薪資構成:底薪2500+餐補交補+全勤+班時補貼400+(根據(jù)上班天數(shù)，上不封頂)+績效960-1440元;綜合薪資4550-5500元
2、入職購買五險一金;
3、年終獎金;
地址：渝北鳳凰城C座
崗位職責：
1.主要承接用戶咨詢、查詢及問題解答。
2、對于在SLA內不能解答的技術/投訴問題;
3、通過專業(yè)優(yōu)質的服務，解決用戶問題，提升用戶滿意度。
4、需要對升級的問題進行系統(tǒng)跟蹤，直至閉環(huán)
上班時間:
8小時工作制，最早:7:00-16:00、最晚15.00-24:00、上五休二
通宵班(一個月1-2次):23:00-08:00;每小時補貼15/h，120/天。
備注:(晚上11點后下班;(當小夜10次,超出次數(shù)小夜35元/次。)
薪資待遇:
1、薪資構成:底薪2500+餐補交補+全勤+班時補貼400+(根據(jù)上班天數(shù)，上不封頂)+績效960-1440元;綜合薪資4550-5500元
2、入職購買五險一金;
3、年終獎金;
地址：渝北鳳凰城C座
工作地點
重慶渝北區(qū)鳳凰座C
入職公司信息
- 入職公司: 重慶學滿續(xù)科技有限公司
- 公司地址: 重慶江北區(qū)重慶市江北區(qū)紅興路
- 公司人數(shù): 300-499人
認證資質
勞務派遣經(jīng)營許可認證
勞務派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務派遣相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
周先生/人事主管
昨日活躍立即溝通
重慶文博服務外包有限公司重慶文博服務外包有限公司重慶文博外包服務有限公司成立于2012年，是專業(yè)從事人才（勞務）派遣、人力資源開發(fā)培訓、管理咨詢和人力資源服務外包的機構，主要依托國家和省、市人力社保部門及大專院校，引進世界創(chuàng)新思維、誠信服務理念及發(fā)達國家先進技術和管理模式，在人力資源方面為廣大企事業(yè)單位（用人單位）和勞動者提供全方位的一站式開發(fā)管理服務，為超過1000家政府機構、外資企業(yè)、大型國有企業(yè)等提供專業(yè)的綜合外包服務。公司擁有一批熟悉人事、勞動保障法律法規(guī)政策、人力資源管理理論及實踐的資深專家顧問和精通業(yè)務、工作規(guī)范、高效精干的專業(yè)團隊。建立了人力資源庫管理、合同管理、薪酬發(fā)放管理、社會保險管理、客戶服務管理及員工職業(yè)信用檔案管理等系統(tǒng)軟件和各類培訓開發(fā)課題。重慶文博服務外包有限公司(該職位由本人力資源機構代招)重慶文博外包服務有限公司成立于2012年，是專業(yè)從事人才（勞務）派遣、人力資源開發(fā)培訓、管理咨詢和人力資源服務外包的機構，主要依托國家和省、市人力社保部門及大專院校，引進世界創(chuàng)新思維、誠信服務理念及發(fā)達國家先進技術和管理模式，在人力資源方面為廣大企事業(yè)單位（用人單位）和勞動者提供全方位的一站式開發(fā)管理服務，為超過1000家政府機構、外資企業(yè)、大型國有企業(yè)等提供專業(yè)的綜合外包服務。公司擁有一批熟悉人事、勞動保障法律法規(guī)政策、人力資源管理理論及實踐的資深專家顧問和精通業(yè)務、工作規(guī)范、高效精干的專業(yè)團隊。建立了人力資源庫管理、合同管理、薪酬發(fā)放管理、社會保險管理、客戶服務管理及員工職業(yè)信用檔案管理等系統(tǒng)軟件和各類培訓開發(fā)課題。
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