崗位職責:
1. 項目全生命周期管理:
* 負責從項目啟動、藍圖設計、系統(tǒng)配置、測試、用戶培訓到上線支持的全過程管理。
* 制定詳細的項目計劃、預算,并監(jiān)控項目進度、成本和質量,識別并管理項目風險。
* 確保項目交付物符合合同要求及客戶期望,順利通過里程碑驗收。
2. 客戶關系與需求管理:
* 作為客戶對接的主要負責人,建立并維護高層及關鍵用戶的信任關系。
* 精準把握、分析并引導客戶需求,管理需求變更流程,平衡客戶期望與項目范圍。
* 定期組織項目例會,匯報項目狀態(tài),管理客戶預期,確保溝通順暢透明。
3. 解決方案設計與交付:
* 協(xié)同售前顧問與解決方案專家,將客戶業(yè)務需求轉化為可行的系統(tǒng)實施方案。
* 指導或參與系統(tǒng)配置、定制開發(fā)方案的設計與審核,確保方案最佳實踐與客戶化需求的平衡。
* 確保交付的解決方案能夠解決客戶核心業(yè)務痛點,提升HR運營效率。
4. 團隊領導與協(xié)作:
* 領導和管理項目團隊(包括內部顧問、開發(fā)人員及外部合作伙伴),明確分工,激勵團隊達成目標。
* 與公司內部銷售、產品、研發(fā)、支持等部門緊密協(xié)作,確保資源協(xié)調與問題高效解決。
5. 知識傳遞與成功賦能:
* 組織并主導關鍵用戶和最終用戶的培訓,確??蛻魣F隊具備系統(tǒng)運維能力。
* 負責項目知識資產的沉淀與分享,推動實施方法論和工具的持續(xù)優(yōu)化。
* 總結項目經驗,貢獻案例,助力公司品牌與專業(yè)能力提升。
崗位要求:
* 本科及以上學歷,計算機、信息管理或相關專業(yè)。
* 精通現代人力資源管理一到多個核心模塊(如:核心人力、薪酬、績效、招聘、人才發(fā)展等)的業(yè)務流程。
* 深入理解HR系統(tǒng)實施方法論(如ASAP、Agile等),具備優(yōu)秀的系統(tǒng)配置與解決方案設計能力。
* 熟悉項目管理知識體系(PMP/Prince2認證優(yōu)先),能熟練運用項目管理工具(如MS Project, Jira等)。
* 卓越的領導力與影響力:能夠凝聚并帶領跨職能團隊,在壓力下推動項目前進。
* 出色的溝通與協(xié)調能力:具備與客戶高層、中層及執(zhí)行層清晰溝通的能力,擅長沖突管理與談判。
* 強大的分析與解決問題能力:能快速理解復雜業(yè)務問題,結構化思考,并提出創(chuàng)新、實用的解決方案。
* 結果導向與客戶成功意識:對項目成功有強烈的責任感,以客戶價值實現為最終目標。
加分項:
* 持有PMP、HR相關認證(如SHRM、PHR)或主流HR軟件廠商認證顧問資質。
* 有從0到1搭建或優(yōu)化項目管理辦公室(PMO)或實施方法論的經驗。
* 熟悉數據遷移、系統(tǒng)集成(API、中間件)相關技術概念。
工作時間:9:00—12:00 14:00—18:00 大小周
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、交通補助、帶薪年假、節(jié)日福利