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更新于 4月22日
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汽車維修客服

7000-8000元
  • 上海青浦區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車理賠4S店汽車廠家汽車維修店
崗位內(nèi)容：
1、接聽客戶來電，解答關于汽車維修、保養(yǎng)、配件等方面的問題，提供專業(yè)的建議和指導。
2、為客戶提供維修、保養(yǎng)預約、保險理賠等全面的服務。
3、根據(jù)客戶需求和車輛狀況，創(chuàng)建維修單，詳細記錄維修項目、配件需求等信息，并將工單分派給相應的維修人員。
4、通過有效的交流和問題排查能力，確?？蛻舻男枨蟮玫綕M足和解決。 5、完成其他與工作相關的任務，如記錄日志、填寫報告、清潔工具和設備等。 任職要求：
1、有4S店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，25-45歲。
2、良好的溝通能力，了解汽車構造、常見故障及維修保養(yǎng)知識，能與客戶進行專業(yè)溝通，及時解決客戶的問題。
3、有良好的學習和適應能力，能夠迅速掌握和應用新知識和技能。
4、有志于開展汽車行業(yè)工作，能夠接受不定期的輪班工作。. 5、具有較強的責任心和團隊合作精神，在高壓力的工作環(huán)境下保持鎮(zhèn)定和冷靜。

工作地點

上海青浦區(qū)徐涇鎮(zhèn)

職位發(fā)布者

許女士/人事

三日內(nèi)活躍
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