職位描述
物業(yè)管理居民服務
崗位內容
1、負責管轄區(qū)域的物業(yè)管理費催繳工作。
2、接待客戶來訪，受理責任區(qū)域內客戶意見、建議，及時處理客戶投訴，記錄并跟進處理結果。
3、定期對管轄區(qū)域的品質進行巡查，確?？蛻魸M意度的提升。
4、開展客戶訪談工作，對物業(yè)服務情況進行回訪及分析，提出改善措施。
5、協助組織開展社區(qū)文化活動。
6、負責區(qū)域內客戶資料的收集、整理和定期更新。
7、完成項目經理交待的其他工作任務。
8、對客戶滿意度和物業(yè)經營結果負責。
9、負責所管轄區(qū)域內的環(huán)境管理工作，確保管轄區(qū)內環(huán)境整潔。
2、接待客戶來訪，受理責任區(qū)域內客戶意見、建議，及時處理客戶投訴，記錄并跟進處理結果。
3、定期對管轄區(qū)域的品質進行巡查，確?？蛻魸M意度的提升。
4、開展客戶訪談工作，對物業(yè)服務情況進行回訪及分析，提出改善措施。
5、協助組織開展社區(qū)文化活動。
6、負責區(qū)域內客戶資料的收集、整理和定期更新。
7、完成項目經理交待的其他工作任務。
8、對客戶滿意度和物業(yè)經營結果負責。
9、負責所管轄區(qū)域內的環(huán)境管理工作，確保管轄區(qū)內環(huán)境整潔。
10、負責所管轄區(qū)域內業(yè)戶訪談工作。
11、完成領導所交辦的其他臨時性工作。
要求：有物業(yè)行業(yè)從業(yè)經驗，有帶領團隊經驗，溝通能力和責任人心強，大專以上學歷能熟練操作辦公軟件
福利待遇：五險一金、帶薪年假
工作地點
石家莊藁城區(qū)保利時光印象
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職位發(fā)布者
李航航/人事經理
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保利物業(yè)服務股份有限公司石家莊分公司保利物業(yè)成立于1996年，是全國性大型物業(yè)服務企業(yè)，具有國家物業(yè)管理一級資質。保利物業(yè)石家莊公司業(yè)務分布在石家莊、邢臺、邯鄲、衡水、滄州及山東齊河等地市，管轄業(yè)態(tài)也從單一住宅，發(fā)展為現在的別墅、公寓、公建等多業(yè)態(tài)。近年來，保利物業(yè)石家莊公司秉承扎根河北、發(fā)展河北、深耕河北的發(fā)展思路，不間斷的融入河北，融入行業(yè)，成為河北省物業(yè)管理協會副會長單位，石家莊市物業(yè)管理協會副會長單位、《河北物業(yè)管理》雜志協辦單位、連續(xù)3年榮獲河北省知名品牌。
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