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一、核心崗位職責(zé)
1.運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌管理：全面負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常運(yùn)營(yíng)，制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)醫(yī)療、護(hù)理、餐飲、后勤等各部門工作，確保運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)質(zhì)量。
2.服務(wù)品質(zhì)提升：定期巡查各服務(wù)環(huán)節(jié)，收集老人及家屬反饋，針對(duì)護(hù)理服務(wù)、膳食營(yíng)養(yǎng)、活動(dòng)安排等方面優(yōu)化改進(jìn)；建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，防范服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提升老人滿意度。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，打造專業(yè)且富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)；組織開展技能培訓(xùn)、服務(wù)理念宣導(dǎo)活動(dòng)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)。
4.醫(yī)療護(hù)理協(xié)調(diào)：對(duì)接合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌院內(nèi)醫(yī)療資源，制定老人健康管理方案；監(jiān)督護(hù)理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行專業(yè)護(hù)理流程，處理老人突發(fā)健康問題，保障老人醫(yī)療安全。
5.財(cái)務(wù)與成本管控：編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算，把控運(yùn)營(yíng)成本，審核各項(xiàng)費(fèi)用支出；優(yōu)化資源配置，提高資金使用效率，確保養(yǎng)老院財(cái)務(wù)健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
6.對(duì)外關(guān)系維護(hù)：對(duì)接政府養(yǎng)老主管部門、社區(qū)、公益組織等，落實(shí)相關(guān)政策要求，爭(zhēng)取資源支持；開展品牌宣傳活動(dòng)，提升養(yǎng)老院社會(huì)口碑與影響力。
7.安全應(yīng)急管理：建立健全消防安全、人身安全、食品安全等應(yīng)急預(yù)案，定期組織安全檢查與應(yīng)急演練；妥善處理突發(fā)事件，保障老人與員工生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、任職資格要求
1.學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，老年服務(wù)與管理、社會(huì)工作、護(hù)理學(xué)、公共管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備養(yǎng)老護(hù)理員高級(jí)證書、社會(huì)工作師證書者優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：5 年及以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少 3 年以上院長(zhǎng)或副院級(jí)管理崗位經(jīng)驗(yàn)；熟悉國(guó)家及地方養(yǎng)老政策法規(guī)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理流程。
3.專業(yè)能力：掌握老年人心理、生理特點(diǎn)及專業(yè)照護(hù)知識(shí)，能精準(zhǔn)把控服務(wù)質(zhì)量；具備較強(qiáng)的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、問題解決能力，可高效應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)中的復(fù)雜問題。
4.職業(yè)素養(yǎng)：熱愛養(yǎng)老事業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心、愛心與奉獻(xiàn)精神；具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能協(xié)調(diào)各方關(guān)系；品行端正，無(wú)不良從業(yè)記錄。
5.其他要求：年齡 40-55 周歲，身體健康，能適應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作節(jié)奏；具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)與數(shù)據(jù)分析能力，可輔助開展成本管控工作。
三、薪資福利體系
1.薪資待遇：具體根據(jù)個(gè)人資歷與業(yè)績(jī)面議；設(shè)立年度優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)金，激勵(lì)達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2.福利保障：繳納五險(xiǎn)，額外購(gòu)買商業(yè)意外險(xiǎn)；提供免費(fèi)精裝員工宿舍（配備空調(diào)、熱水器、獨(dú)立衛(wèi)?。┡c一日三餐營(yíng)養(yǎng)工作餐；每年組織 1 次全面體檢，關(guān)注員工健康。
3.發(fā)展與培訓(xùn)：提供國(guó)內(nèi)外先進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)考察學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；定期組織行業(yè)專家培訓(xùn)、管理技能提升課程，助力員工職業(yè)成長(zhǎng)；建立清晰的晉升通道，優(yōu)秀者可晉升至集團(tuán)管理崗位。
4.特色福利：法定節(jié)假日正常休假，春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放節(jié)日福利（購(gòu)物卡、禮品等）；每年組織 2-3 次員工團(tuán)建活動(dòng)；員工家屬入住可享受專屬折扣優(yōu)惠。
四、招聘流程
1.簡(jiǎn)歷投遞：請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷（附學(xué)歷證書、資格證書、業(yè)績(jī)證明材料掃描件）發(fā)送至招聘郵箱：[具體郵箱地址]，郵件主題標(biāo)注 “養(yǎng)老院院長(zhǎng)應(yīng)聘 - 姓名 - 聯(lián)系電話”。
2.簡(jiǎn)歷篩選：HR 團(tuán)隊(duì)將在 3 個(gè)工作日內(nèi)篩選簡(jiǎn)歷，符合要求者將通過電話或郵件通知面試。
3.背景調(diào)查：對(duì)擬錄用人員進(jìn)行工作經(jīng)歷、職業(yè)素養(yǎng)、無(wú)犯罪記錄等背景調(diào)查。
4.錄用入職：背景調(diào)查通過后，發(fā)放錄用通知書，約定入職時(shí)間；入職后安排崗前培訓(xùn)，幫助快速熟悉工作。
五、聯(lián)系方式
1.咨詢電話：[聯(lián)系人楊經(jīng)理] ***********（工作日 9:00-17:00）
2.招聘郵箱：[郵箱地址：****************]