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基礎(chǔ)要求：
1. ?專及以上學(xué)歷
2. 具有3個?以上客?服務(wù)?作經(jīng)歷 ，有過客服的?作經(jīng)驗者優(yōu)先
3. 能適應(yīng)?期電腦辦公及打字的?作形式
4. 有較強的邏輯性，責(zé)任?強，具有團隊協(xié)作精神
5. 具有較好的溝通能?，善于交流和解決??問題
6. 具有?定的?險管控意識與突發(fā)問題處理能?
溝通要求：
1. 樂觀，正?，責(zé)任?強，?態(tài)開放，愿意擁抱變化，具有團隊協(xié)作精神
?作規(guī)范&要求：
1. 遵守規(guī)定：嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和各項規(guī)定，執(zhí)?產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范。
2. 保密原則：認(rèn)真履??作職責(zé)，保守機密信息，保護企業(yè)和客?的合法權(quán)益。
3. 服務(wù)態(tài)度：保持熱情、耐?、細(xì)?的服務(wù)態(tài)度，積極解決??問題，以??滿意為?標(biāo)。