職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班倒班制電子商務(wù)新媒體互聯(lián)網(wǎng)
【崗位職責(zé)】
官方購物平臺(tái)客服，接收平臺(tái)消費(fèi)者訴求，以熱線為主結(jié)合在線記錄的方式為消費(fèi)者提供解決方法。無任何銷售性質(zhì)?。?！
【工作時(shí)間】朝九晚六，月休6天
【綜合薪資】
實(shí)習(xí)期：綜合工資3200-5000
正式期：綜合工資4000-6000
【福利】
1、社保：根據(jù)國(guó)家規(guī)定，入職即為員工繳納五險(xiǎn)一金；
2、帶薪婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假，病假等法定假期，入職滿一年享受帶薪年假；
3、培訓(xùn)機(jī)會(huì)：完善培訓(xùn)體系，提供崗前帶薪培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等；
4、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：各節(jié)日福利及活動(dòng)、生日會(huì)、雙十一，618，公益日等員工活動(dòng)。
【崗位晉升】提供“專業(yè)+管理+職能”三項(xiàng)晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)?；茨下殘?chǎng)管理崗位配比1:30，職位晉升空間大。
官方購物平臺(tái)客服，接收平臺(tái)消費(fèi)者訴求，以熱線為主結(jié)合在線記錄的方式為消費(fèi)者提供解決方法。無任何銷售性質(zhì)?。?！
【工作時(shí)間】朝九晚六，月休6天
【綜合薪資】
實(shí)習(xí)期：綜合工資3200-5000
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【福利】
1、社保：根據(jù)國(guó)家規(guī)定，入職即為員工繳納五險(xiǎn)一金；
2、帶薪婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假，病假等法定假期，入職滿一年享受帶薪年假；
3、培訓(xùn)機(jī)會(huì)：完善培訓(xùn)體系，提供崗前帶薪培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等；
4、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：各節(jié)日福利及活動(dòng)、生日會(huì)、雙十一，618，公益日等員工活動(dòng)。
【崗位晉升】提供“專業(yè)+管理+職能”三項(xiàng)晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)?；茨下殘?chǎng)管理崗位配比1:30，職位晉升空間大。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)治市-潞州區(qū)-常青街道紫金東街東山國(guó)際
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廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年，1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。主要股東為中信國(guó)安信息產(chǎn)業(yè)有限公司（證券代碼：000839），總資產(chǎn)達(dá)15.5億元，是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國(guó)有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過三十年的深耕和戰(zhàn)略布局，已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務(wù)解決方案提供商。截止目前，鴻聯(lián)九五在全國(guó)范圍內(nèi)擁有80多家分子公司，50多個(gè)城市擁有超130個(gè)職場(chǎng)，坐席45000席規(guī)模，全國(guó)共計(jì)鴻人小伙伴50000余人，并在全國(guó)布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心。鴻聯(lián)九五通過建設(shè)客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通等多元化特色渠道，依托先進(jìn)的云通信技術(shù)，營(yíng)銷與服務(wù)并重，智能化解決用戶問題，為數(shù)十家百強(qiáng)企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務(wù)流程解決方案，讓企業(yè)與客戶緊密相連，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來，服務(wù)成就精彩”為使命，始終堅(jiān)持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價(jià)值觀，砥礪前行30載，致力于成為企業(yè)數(shù)智綜合服務(wù)專家。
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