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更新于 2月19日

物業(yè)客服專員

4000-5000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)物業(yè)管理
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)主入住和裝修手續(xù)的辦理和咨詢。
2、受理業(yè)主對(duì)物業(yè)的投訴,并按照公司相關(guān)規(guī)定給予答案。
3、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)資料的整理并對(duì)需要存檔的資料及時(shí)歸檔。
4、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),妥善解決業(yè)主投訴事宜。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)資料的日常管理,防止資料丟失。
6、熟悉和掌握基本設(shè)施和配套設(shè)施的基本情況。
7、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的催繳和滿意度調(diào)查。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。
任職要求:
1、具有物業(yè)服務(wù)行業(yè)及2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉辦公自動(dòng)化軟件,溝通能力強(qiáng)。
3、端莊,大方,舉止優(yōu)雅,有親和力。
4、敬業(yè)愛(ài)崗,良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神。
職位福利:節(jié)日福利、帶薪年假、采暖補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼

工作地點(diǎn)

西安未央?yún)^(qū)正尚盛世家合

職位發(fā)布者

王女士/人事主管

立即溝通
公司Logo西安正尚國(guó)際置業(yè)有限公司
西安正尚集團(tuán)成立于1998年3月,注冊(cè)資金1.2億元,是一家以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)工程、天然氣經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理、資本運(yùn)營(yíng)等為主的集團(tuán)化公司。集團(tuán)下轄西安正尚國(guó)際置業(yè)有限公司、陜西潤(rùn)翔置業(yè)有限公司、西安建源房地產(chǎn)有限公司、西安正尚天然氣發(fā)展有限公司、陜西慶港正尚新能源有限公司等多家項(xiàng)目公司,公司管理團(tuán)隊(duì)技術(shù)力量雄厚,現(xiàn)有各類專業(yè)管理人員200余人,其中具有中高級(jí)以上技術(shù)職稱人員近70余人。集團(tuán)現(xiàn)旗下在建項(xiàng)目包含:正尚國(guó)際金融廣場(chǎng),項(xiàng)目位于西安市中軸線,未央路東側(cè),鳳城七路北側(cè),項(xiàng)目?jī)粲玫貫?0.292畝,總建筑規(guī)模約28萬(wàn)平米,土地用途為綜合(商業(yè)/辦公及配套)。規(guī)劃以頂級(jí)購(gòu)物中心、金融商業(yè)、國(guó)際5A寫(xiě)字樓、超5星酒店為主體,配套建設(shè)國(guó)際俱樂(lè)部、全球特色餐飲、大型宴會(huì)廳、綠化園林等,共同構(gòu)筑一個(gè)集商務(wù)總部、金融、商業(yè)、休閑、餐飲娛樂(lè)為一體的綜合建筑群。本項(xiàng)目致力打造城北政經(jīng)中心第一城,成為經(jīng)開(kāi)區(qū)商業(yè)的焦點(diǎn)?!罢小⑹兰液稀毙^(qū)項(xiàng)目,是西安市發(fā)改委和經(jīng)濟(jì)適用房領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)立項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目,已列入2010年西安市經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)計(jì)劃。該項(xiàng)目位于西安市北郊太華北路以西,鳳城四路以北、長(zhǎng)青二路以南、東十里鋪村以東,總用地面積為231.757畝,地上總建筑面積565347平方米,建筑密度為34%,容積率4.6%,綠地率38%。其中包含12萬(wàn)平的商業(yè),面向招商包含家具、藝術(shù)品及軟裝行業(yè)等。該項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)也是市委市政府落實(shí)中央下達(dá)的各地保障性住房建設(shè)目標(biāo)的重要組成部分。杜家堡油氣混合站(包括母站、標(biāo)準(zhǔn)站):位于西安市未央?yún)^(qū)草灘街道辦事處呂小寨村北,靖邊——西安天然氣輸氣管線西安門(mén)站以南約400米。該站占地2.6075公頃,氣站建設(shè)包括:壓縮天然氣加氣母站一座,規(guī)模為10800萬(wàn)方/年,折合30萬(wàn)方/日;壓縮天然氣加氣標(biāo)準(zhǔn)站一座,規(guī)模為720萬(wàn)方/年,折合2萬(wàn)方/日。此外,公司預(yù)計(jì)建成紅光路、西蘭路、郭杜鎮(zhèn)、常寧宮等9個(gè)CNG汽車油氣子站,均已經(jīng)完成項(xiàng)目立項(xiàng)備案、定址定點(diǎn),個(gè)別已完成土地征用,正做項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)建。公司成立十幾年來(lái),一直本著“正大在握,尚禮開(kāi)周”的經(jīng)營(yíng)理念,以全新的管理模式,完善的技術(shù),周到的服務(wù),卓越的品質(zhì)贏得社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。展望未來(lái),我們將繼續(xù)高速、穩(wěn)健、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,用心打造精品,致力成為行業(yè)中的佼佼者。面試時(shí)請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶一張一寸彩色照片,身份證,學(xué)歷證明原件及復(fù)印件。資料不全者,恕不接待。公司名稱:西安正尚國(guó)際置業(yè)有限公司公司地址:未央?yún)^(qū)鳳城五路東段興盛園小區(qū)南門(mén)大廳3-4樓
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